Zielsetzung des Kurses

Der Kurs vermittelt Kenntnisse im Bereich der Steuerung von Künstlicher Intelligenz mit besonderem Fokus auf Conversational AI. Er stellt technische Grundlagen und organisatorische Aspekte zusammen, die für den effektiven Einsatz von KI-Lösungen erforderlich sind. Dabei werden Ansätze zur Implementierung und Verwaltung von dialogorientierten Systemen erläutert. Thematisch werden technische, rechtliche und ethische Grundlagen miteinander verknüpft.

Inhalte

Der Kurs beginnt mit einer Einführung in die technischen Grundlagen, die Machine Learning, Natural Language Processing und Systemarchitekturen umfassen. Im Anschluss erfolgt die Darstellung von Tools und Plattformen, die zur Entwicklung von Chatbot-Anwendungen eingesetzt werden. Es wird eine Betrachtung von Datenschutz, Haftung und ethischen Fragestellungen vorgenommen. Weiterhin wird die Organisation von KI-Prozessen sowie die Dokumentation und Überwachung der Implementierungsphasen thematisiert. Des Weiteren werden Methoden zur kontinuierlichen Verbesserung und Evaluierung von Conversational Interfaces behandelt. Abschließend wird der Umgang mit praktischen Fallbeispielen zur Veranschaulichung der Arbeitsabläufe erläutert.

Lernziele

- Analyse der technischen Grundlagen von Conversational AI
- Erfassung organisatorischer Anforderungen im KI-Management
- Identifikation rechtlicher und ethischer Fragestellungen
- Anwendung von Methoden zur Entwicklung von Chatbot-Anwendungen
- Durchführung von Evaluierungen der Implementierung von KI-Systemen

Berufsperspektiven

Die Kursinhalte finden Anwendung in Berufsfeldern wie IT-Management, Datenmanagement und Anwendungsentwicklung. Typische Tätigkeitsfelder umfassen Rollen in der Konzeption und Verwaltung von KI-Systemen, die technische Betreuung von Chatbots sowie die Organisation digitaler Kommunikationslösungen.

Zusammenfassung

Der Kurs KI-Management und Conversational AI behandelt die Verbindung von technischen Grundlagen und organisatorischen Aspekten im Umgang mit dialogorientierten Systemen. Die vermittelten Inhalte finden Anwendung in Tätigkeitsfeldern wie IT-Management, Datenmanagement und der Entwicklung von Chatbot-Anwendungen.