Zielsetzung des Kurses
Der Kurs Advanced Usability Lab adressiert Methoden und Verfahren zur nutzerzentrierten Gestaltung digitaler Produkte im Fachgebiet Human-Computer-Interaction. Im Mittelpunkt stehen empirische Usability-Untersuchungen, prototypische Umsetzung und iterative Validierung. Ziel ist die strukturierte Anwendung von Testdesign, Messverfahren und Auswertung zur Ableitung konkreter Gestaltungsentscheidungen. Behandelt werden workflowbasierte Abläufe von der Hypothesenbildung bis zur Dokumentation der Ergebnisse.
Inhalte
Konzeption von Usability-Studien: Ableitung von Untersuchungszielen, Festlegung von Metriken wie Effizienz, Fehlerrate und Zufriedenheit, Auswahl geeigneter Testmethoden (z. B. moderierte Tests, Remote-Tests, A/B-Tests) sowie Rekrutierungskriterien und Stichprobendesign
Prototyping und Testaufbau: Erstellung klickbarer Prototypen auf Low- bis High-Fidelity-Niveau, Vorbereitung von Testumgebungen, Skripterstellung für Aufgaben, Briefing und Einführungen, Umgang mit Einwilligungen und Datenschutzanforderungen
Durchführung von Nutzertests: Moderationstechniken, Beobachtung und Notation, Einsatz von Screen-Recording, Eye-Tracking oder Telemetrie, Umgang mit Störeinflüssen sowie Sicherung der Datenqualität
Auswertung und Interpretation: Kodierung qualitativer Daten, Bildung von Befundclustern, statistische Grundauswertung quantitativer Messwerte, Ableitung von Usability-Problemen nach Schweregrad und Formulierung prüfbarer Empfehlungen
Iterative Verbesserung und Dokumentation: Priorisierung von Maßnahmen, Übergabe an Design und Entwicklung, Retests, Reporting-Strukturen mit Testplan, Ergebnisbericht und Anhang, Versionierung und Nachverfolgung von Befunden
Integration in Entwicklungsprozesse: Einbindung in agile Workflows, Definition von Akzeptanzkriterien, Abstimmung mit Product Management, Design und Engineering sowie Planung wiederkehrender Evaluationen
Lernziele
- Analysieren von Anforderungen und Nutzungskontexten zur Ableitung prüfbarer Usability-Hypothesen
- Konzipieren und Planen von Usability-Studien inklusive Messkonzept, Rekrutierung und Testskripten
- Erstellen von Low- und High-Fidelity-Prototypen für moderierte und unmoderierte Tests
- Durchführen und Dokumentieren von Nutzertests unter Verwendung geeigneter Erhebungs- und Aufzeichnungsmethoden
- Bewerten von Beobachtungen und Messwerten zur Priorisierung von Usability-Problemen und Maßnahmen
- Implementieren der Befunde in iterative Design- und Entwicklungszyklen einschließlich Retests
Berufsperspektiven
Die Kursinhalte finden Anwendung in Berufsfeldern wie UX Research, mit Schwerpunkt auf Planung und Durchführung von Usability-Studien sowie Datenauswertung. Typische Tätigkeitsfelder umfassen UX Design, insbesondere die prototypische Umsetzung und Ableitung von Gestaltungslösungen aus Testbefunden. Der Kurs adressiert Inhalte für Tätigkeiten wie Product Management, in denen Entscheidungsgrundlagen aus Nutzerstudien in Roadmaps einfließen. Ebenfalls anschlussfähig sind Rollen im Bereich Qualitätssicherung digitaler Produkte mit Fokus auf Gebrauchstauglichkeit.
Zusammenfassung
Der Kurs Advanced Usability Lab behandelt die Planung, Durchführung und Auswertung von Usability-Studien sowie die Integration der Ergebnisse in Design- und Entwicklungsprozesse. Im Rahmen dieser Weiterbildung werden Methoden der Nutzerforschung, Prototyping und Reporting eingesetzt, um belastbare Entscheidungsgrundlagen zu erzeugen. Die vermittelten Themen stehen in Bezug zu Tätigkeitsfeldern wie UX Research, UX Design, Product Management und Qualitätssicherung.