Zielsetzung des Kurses
Die Weiterbildung Certified Benutzererlebnis Design behandelt Planung, Gestaltung und Evaluation digitaler Nutzungserfahrungen im Kontext von UX-Design und Human-Computer-Interaction. Der Kurs fokussiert auf den methodischen Einsatz von Research, Informationsarchitektur und Interaktionsgestaltung zur Entwicklung nutzerzentrierter Produkte und Services. Behandelt werden zudem Prototyping-Verfahren sowie nutzerbezogene Tests zur Überprüfung von Annahmen. Ziel ist die Befähigung zur strukturierten Herleitung und Dokumentation von Designentscheidungen entlang des Produktentwicklungsprozesses.
Inhalte
Einführung in UX-Disziplinen und Prozesse: Begriffsabgrenzungen, Rollen im UX, Phasenmodelle, normative Grundlagen der Gebrauchstauglichkeit, Accessibility-Basics und ethische Leitlinien.
Nutzer- und Kontextanalyse: Stakeholder- und Zielgruppendefinition, Anforderungsaufnahme, qualitative und quantitative Research-Methoden, Personas und Nutzungsszenarien, Customer-Journeys.
Informationsarchitektur und Interaktionsgestaltung: Content-Strukturierung, Navigationskonzepte, User Flows, Wireframing, Patterns und mikroskopische Interaktionen, Fehlertoleranz und Feedbackmechanismen.
Prototyping und UI-Spezifikation: Low- bis High-Fidelity-Prototypen, Design-System-Grundlagen, Komponentenbibliotheken, Annotierung, Übergabe an Entwicklung und Dokumentation.
Usability-Evaluation und Messung: Heuristische Evaluation, kognitive Walkthroughs, moderierte und unmoderierte Tests, Metriken wie Task-Success, Time-on-Task und SUS, Auswertung und Ableitung von Maßnahmen.
Implementierungsbegleitung und Kollaboration: Anforderungen an Frontend-Umsetzung, Austauschformate mit Entwicklung und Produktmanagement, Versionsstände, Tickets, Change-Requests und Release-Begleitung.
Lernziele
- Analyse von Nutzungskontexten durch Durchführung von Interviews, Beobachtungen und Fragebögen
- Identifikation von Nutzeranforderungen und Ableitung prüfbarer Nutzungsszenarien
- Erstellung von Informationsarchitekturen, User Flows und Wireframes für definierte Use-Cases
- Entwicklung von Low- und High-Fidelity-Prototypen inklusive UI-Spezifikationen
- Durchführung und Auswertung von Usability-Tests mit Berichterstellung und Handlungsempfehlungen
- Bewertung von Designlösungen anhand festgelegter Kennzahlen und heuristischer Kriterien
Berufsperspektiven
Die Kursinhalte finden Anwendung in Berufsfeldern wie UX-Designer mit Schwerpunkt auf Interaktionsgestaltung, Informationsarchitektur und Prototyping.
Typische Tätigkeitsfelder umfassen UI-Designer in der Erstellung von Komponenten, Layouts und Spezifikationen für digitale Oberflächen.
Der Kurs adressiert Inhalte für Tätigkeiten wie UX-Researcher in der Planung und Auswertung von Nutzerstudien, Tests und Datenerhebungen.
Einsatzfelder bestehen zudem im Product-Design mit Aufgaben an der Schnittstelle zu Entwicklung und Produktmanagement.
Zusammenfassung
Der Kurs Certified Benutzererlebnis Design behandelt die methodische Gestaltung, Prüfung und Dokumentation digitaler Nutzungserfahrungen. Im Rahmen dieser Weiterbildung werden Verfahren aus Research, Informationsarchitektur, Interaktionsgestaltung, Prototyping und Usability-Evaluation eingesetzt. Die vermittelten Themen finden Anwendung in Tätigkeitsfeldern wie UX-Design, UI-Design, UX-Research und Product-Design.