Zielsetzung des Kurses
Der Kurs Certified UX-Gestaltung behandelt Methoden und Prozesse der nutzerzentrierten Produktentwicklung im Kontext von digitalen Anwendungen. Im Fokus stehen Informationsarchitektur, Interaktionsdesign, Prototyping und Usability-Evaluierung als Bestandteile eines UX-Workflows. Ziel ist die strukturierte Anwendung etablierter Vorgehensweisen von der Anforderungserhebung bis zur Testdurchführung. Die Bezeichnung "Certified" verweist auf eine abschließende Zertifizierung des vermittelten Kompetenzrahmens.
Inhalte
Einführung in UX-Grundlagen mit Abgrenzung zu UI, Rollen im Produktteam, Prozessmodelle wie Design Thinking und Double Diamond sowie Anwendung von Heuristiken und Normen der Gebrauchstauglichkeit
Anforderungserhebung und Research mit Nutzerinterviews, Kontextanalysen, Erstellung von Personas und User Journeys sowie Ableitung von Use Cases und Szenarien
Strukturierung und Informationsarchitektur durch Card Sorting, Sitemap-Erstellung, Navigationskonzepte und Content-Modelle einschließlich Wireframing von Seiten- und Bildschirmstrukturen
Interaktionsgestaltung und Prototyping mit Gestaltungsprinzipien, States und Flows, Erstellung von Low- bis High-Fidelity-Prototypen sowie Dokumentation in Pattern Libraries und Styleguides
Usability-Testing und Evaluation mittels moderierter Tests, Remote-Verfahren, A/B-Variantenprüfung, Metriken wie Task Success, Time on Task und Fehlerquote sowie Auswertung und Ableitung von Maßnahmen
Umsetzung und Zusammenarbeit im Entwicklungsprozess mit Übergabeformaten (Design Specs), Accessibility-Anforderungen nach WCAG, rechtlichen Grundlagen zu Datenschutz und Urheberrecht sowie Versionierung und Kollaborationstools
Lernziele
- Analysieren von Nutzerbedürfnissen durch Durchführung und Auswertung von Interviews, Kontextanalysen und Beobachtungen
- Erstellen von Personas, User Journeys und Use Cases zur Ableitung von Anforderungen an Funktionen und Interaktionen
- Konzipieren von Informationsarchitekturen und Wireframes inklusive Navigationsstrukturen und Content-Modellen
- Entwickeln und Prototypisieren von Interaktionsabläufen in Low- und High-Fidelity mit dokumentierten Flows und Zuständen
- Durchführen und Bewerten von Usability-Tests einschließlich Testplanung, Moderation, Messung definierter Kennzahlen und Ergebnisaufbereitung
- Implementieren von Accessibility-Kriterien nach WCAG in Entwürfe und Integrieren von UX-Artefakten in Übergabeprozesse an Entwicklungsteams
Berufsperspektiven
Die Kursinhalte finden Anwendung in Berufsfeldern wie UX Designer, mit Schwerpunkt auf Research, Interaktionsgestaltung und Prototyping. Typische Tätigkeitsfelder umfassen UI/UX-Design in Produktteams mit Verantwortung für Informationsarchitektur, Design-Spezifikationen und Übergabe an die Entwicklung. Der Kurs adressiert Inhalte für Tätigkeiten wie Usability-Analyst oder UX Researcher mit Fokus auf Testplanung, Datenerhebung und Auswertung. Ebenfalls abgedeckt sind Aufgaben im Bereich Product Design mit Schnittstellen zu Produktmanagement und Accessibility-Anforderungen.
Zusammenfassung
Der Kurs Certified UX-Gestaltung behandelt Research, Informationsarchitektur, Interaktionsdesign, Prototyping und Usability-Testing im Rahmen nutzerzentrierter Entwicklung. Im Rahmen dieser Weiterbildung werden Verfahren zur Konzeption, Evaluation und Dokumentation von digitalen Produkten vermittelt. Die Themen stehen in Bezug zu Tätigkeiten wie UX Design, UX Research, Usability-Analyse und Product Design.