Zielsetzung des Kurses
Der Lehrgang 'Conversational AI: Chatbots entwickeln' behandelt Konzeption, Aufbau und Betrieb dialogfähiger Systeme im Fachgebiet Künstliche Intelligenz und Softwareentwicklung. Ziel ist die Vermittlung methodischer Vorgehensweisen zur Erstellung textbasierter und sprachbasierter Chatbots einschließlich Dialogführung, Datenanbindung und Auslieferung über gängige Kanäle.
Inhalte
Die Weiterbildung 'Conversational AI: Chatbots entwickeln' umfasst die Einordnung von Chatbots in KI-gestützte Anwendungen mit Fokus auf Natural Language Processing, Dialogmanagement und Intent-Erkennung. Behandelt werden die Anforderungsanalyse und Modellierung von Dialogflüssen, die Auswahl von Frameworks und Schnittstellenintegration (z. B. Messaging- und Voice-Plattformen) sowie Test, Qualitätssicherung und Monitoring. Ergänzend folgen Aspekte zu Datenschutz, Nutzungsprotokollierung und Wartung im Betrieb. Suchworte: NLP, Dialogsysteme, Entity-Extraktion, Deployment.
Lernziele
- Identifikation von Use-Cases, Intents und Entities sowie Unterscheidung geeigneter Dialogmuster für Chatbots
- Entwicklung und Implementierung eines Chatbot-Prototyps inklusive Anbindung einer API und Durchführung von Testszenarien
- Bewertung von Gesprächsverläufen anhand definierter Metriken und Einsatz von Monitoring-Werkzeugen zur Iteration
Berufsperspektiven
Die Kursinhalte finden Anwendung in Berufsfeldern wie Conversational-AI-Entwicklung mit Schwerpunkt Dialogdesign und Implementierung. Typische Tätigkeitsfelder umfassen Chatbot-Development in Software- und IT-Teams mit Integration von NLP-Komponenten. Der Kurs adressiert Inhalte für Tätigkeiten wie Produktmanagement für konversationelle Assistenten und technische Beratung zu Messaging- und Voice-Schnittstellen.
Zusammenfassung
Der Kurs 'Conversational AI: Chatbots entwickeln' behandelt die Erstellung und den Betrieb dialogbasierter Anwendungen auf Basis von NLP, Dialogmanagement und Schnittstellenintegration. Im Rahmen dieser Weiterbildung werden Konzepte für Prototyping, Qualitätssicherung und Monitoring vermittelt. Die vermittelten Inhalte stehen in Bezug zu Tätigkeiten in Entwicklung, Produktmanagement und technischer Beratung für Chatbots.