Zielsetzung des Kurses
Der Kurs E-Commerce Conversion Sprint fokussiert auf Methoden und Prozesse zur Steigerung von Conversion-Raten in digitalen Vertriebskanälen. Behandelt werden Ansätze aus E-Commerce, UX-Design, Webanalyse und Performance-Marketing. Ziel ist die strukturierte Herangehensweise an Conversion-Hürden entlang des Kaufprozesses, von der Besuchererfassung bis zum Checkout. Der Kurs ordnet sich dem Fachgebiet Digital Commerce zu und adressiert datengestützte Entscheidungsfindung für Conversion-Maßnahmen.
Inhalte
Analyse des Kauftrichters mit Schwerpunkt auf Traffic-Quellen, Einstiegsseiten und Abbruchpunkten sowie Ableitung von Hypothesen zur Conversion-Steigerung
Konzeption von Landingpages, Produktdetailseiten und Checkout-Flows unter Berücksichtigung von Informationsarchitektur, Ladezeit und mobilen Nutzungsszenarien
Erstellung und Priorisierung eines Experiment-Backlogs inklusive Formulierung von Testhypothesen, Variantendesign, Stichprobengrößenbestimmung und Testdauer
Durchführung von A/B- und Multivariaten Tests mit Messplanung, Ereignis-Tracking, Qualitätskontrolle der Implementierung und Auswertung statistischer Ergebnisse
Nutzung von Webanalyse- und Attribution-Methoden zur Bewertung von Kampagnenbeiträgen, Warenkorbanalysen, Onsite-Suche sowie Segmentierung von Nutzergruppen
Umsetzung von Maßnahmen nach Tests inklusive Dokumentation, Übergabe in den Regelbetrieb, Versionskontrolle und Nachbeobachtung der Kennzahlen
Lernziele
- Analysieren von Trichterdaten zur Identifikation von Abbruchstellen und Conversion-Hürden
- Unterscheiden von Seitentypen im E-Commerce und Ableiten passender Inhalts- und Layoutanforderungen
- Erstellen eines priorisierten Experiment-Backlogs mit klar definierten Hypothesen und Erfolgskriterien
- Durchführen von A/B-Tests inklusive Ereignis-Tracking, Qualitätsprüfung und Datenauswertung
- Bewerten von Testergebnissen mit statistischen Grundprinzipien und Ableiten belastbarer Entscheidungen
- Implementieren freigegebener Varianten in bestehende Shop- und CMS-Umgebungen unter Berücksichtigung von Messkonzepten
Berufsperspektiven
Die Kursinhalte finden Anwendung in Berufsfeldern wie Conversion-Manager im E-Commerce mit Schwerpunkt Testplanung und Auswertung.
Typische Tätigkeitsfelder umfassen Performance-Marketing-Management mit Bezug zu Kampagnensteuerung und Beitrag zur Conversion entlang des Kauftrichters.
Der Kurs adressiert Inhalte für Tätigkeiten wie Web-Analyst mit Fokus auf Ereignis-Tracking, Segmentierung und Reporting sowie UX-Specialist im Handel mit Schwerpunkt Seitenaufbau und Checkout-Gestaltung.
Zusammenfassung
Der Kurs E-Commerce Conversion Sprint behandelt die datengestützte Identifikation und Bearbeitung von Conversion-Hürden in Online-Shops. Im Rahmen dieser Weiterbildung werden Analyse, Testdurchführung und Umsetzung von Maßnahmen entlang des Kaufprozesses thematisiert. Die Inhalte stehen in Bezug zu Tätigkeiten in den Bereichen Conversion-Management, Performance-Marketing, Web-Analyse und UX im Handel.