Zielsetzung des Kurses
Der Kurs Grundlagen Benutzererlebnis Design führt in Methoden und Prinzipien der nutzerzentrierten Gestaltung digitaler Produkte ein. Behandelt werden Vorgehensweisen zur Ermittlung von Nutzerbedürfnissen, zur Informationsarchitektur und zur Interaktionsgestaltung. Ziel ist die strukturierte Heranführung an Prozesse des User Experience Designs im Kontext digitaler Anwendungen. Dabei stehen Definition, Planung und Dokumentation von UX-Aktivitäten im Vordergrund.
Inhalte
Einordnung des User Experience Designs: Begriffsabgrenzung zu UI, Usability und Service Design, Rollen im Produktteam, Ablauf gängiger UX-Prozesse sowie Dokumentationsformen von Anforderungen und Annahmen.
Nutzer- und Kontextanalyse: Zielgruppenbeschreibung, Stakeholder-Mapping, Erstellung von Personas und Szenarien, Aufgabenanalyse, Erhebung von Nutzungskontext und Rahmenbedingungen.
Struktur und Informationsarchitektur: Definition von Inhaltsinventaren, Card Sorting, Navigationskonzepte, User Flows und Erstellung von Sitemaps zur Abbildung von Informationsstrukturen.
Interaktionsgestaltung und Prototyping: Wireframes, Low- bis Mid-Fidelity-Prototypen, Muster der Interaktion, Zustände und Feedback, Dokumentation von Abläufen und Zustandslogik.
Usability-Evaluierung und Messung: Heuristische Evaluation, Aufgabenbasierte Tests, einfache Metriken wie Erfolgsquote, Bearbeitungszeit und Fehlerraten sowie Auswertung und Ableitung von Anpassungen.
Umsetzung und Zusammenarbeit: Übergabe an Entwicklung, Styleguides und einfache Designsystem-Bausteine, Versionierung, Kommentierung und Abstimmung im Team.
Lernziele
- Identifikation von Nutzergruppen, Nutzungskontexten und Kernaufgaben anhand strukturierter Analyseverfahren
- Erstellung von Personas, Nutzungsszenarien und User Flows für definierte Anwendungsfälle
- Konzeption und Ausarbeitung von Informationsarchitekturen inklusive Navigation und Sitemap
- Entwicklung von Wireframes und klickbaren Prototypen zur Darstellung zentraler Interaktionen
- Durchführung einfacher Usability-Tests und Bewertung der Ergebnisse anhand definierter Metriken
- Integration von UX-Artefakten in die Zusammenarbeit mit Entwicklungsteams und Pflege grundlegender Styleguides
Berufsperspektiven
Die Kursinhalte finden Anwendung in Berufsfeldern wie UX-Designer mit Schwerpunkt Nutzerforschung und Interaktionsgestaltung.
Typische Tätigkeitsfelder umfassen UI/UX-Konzeption in Produktteams mit Fokus auf Informationsarchitektur und Prototyping.
Der Kurs adressiert Inhalte für Tätigkeiten wie Usability-Analyst in der Evaluierung von Interaktionen und Nutzerflüssen.
Einsatzmöglichkeiten bestehen zudem im Bereich Produktmanagement mit Bezug auf Anforderungsaufnahme und Schnittstellenkoordination.
Zusammenfassung
Der Kurs Grundlagen Benutzererlebnis Design behandelt Methoden zur Analyse von Nutzerbedürfnissen, zur Strukturierung von Informationen und zur Gestaltung interaktiver Prototypen. Im Rahmen dieser Weiterbildung werden zudem Verfahren der Usability-Evaluierung und der Zusammenarbeit mit Entwicklungsteams vermittelt. Die Themen finden Anwendung in Tätigkeitsfeldern wie UX-Design, Usability-Analyse, UI/UX-Konzeption und produktnaher Koordination.