Zielsetzung des Kurses
Der Kurs Persuasive Design Psychology verankert psychologische Prinzipien der Verhaltenswissenschaft im Kontext von UX-, UI- und Kommunikationsgestaltung. Behandelt werden Mechanismen der Aufmerksamkeit, Motivation und Entscheidungsfindung sowie deren Umsetzung in digitale Interfaces und Content-Formate. Ziel ist die strukturierte Herleitung von Interventionsmustern aus kognitiver Psychologie und Behavioral Economics. Die Inhalte sind im Feld Human-Computer-Interaction und angewandter Kommunikationspsychologie verortet.
Inhalte
Einführung in Grundlagen der Verhaltenspsychologie mit Schwerpunkt Wahrnehmung, Heuristiken, Biases und Motivation sowie deren Übertragbarkeit auf digitale Touchpoints
Konzeption von Persuasion-Patterns: Strukturierung von Triggern, Framing, Nudging, Social Proof, Scarcity und Commitment unter Berücksichtigung von Kontext und Zielhandlungen
Informationsarchitektur und Interface-Gestaltung: Platzierung, Hierarchisierung, Mikrotexte, Call-to-Action-Gestaltung und visuelle Priorisierung für Entscheidungsführung
Content-Design und Storyführung: Sequenzierung von Botschaften, Narrative, Timing und Medienwahl zur Steigerung von Aufmerksamkeit und Handlungsbereitschaft
Messung und Evaluation: Definition von Hypothesen, Auswahl von Metriken, A/B- und Multivariattests, Auswertung von Nutzerinteraktionen und Ableitung von Anpassungen
Ethik, Compliance und Recht: Transparenz, Einwilligung, Dark-Pattern-Abgrenzung sowie Beachtung branchenüblicher Standards und rechtlicher Rahmenbedingungen
Lernziele
- Identifikation von kognitiven Heuristiken und Biases in Nutzerinteraktionen
- Analyse von Nutzerpfaden zur Ableitung geeigneter Persuasion-Patterns
- Konzeption von Interface-Elementen inklusive Mikrocopy zur Auslösung definierter Handlungen
- Durchführung von A/B-Tests und Interpretation der Messergebnisse anhand festgelegter Metriken
- Entwicklung von Content-Sequenzen mit klarer Storyführung und Handlungsaufforderung
- Beurteilung ethischer Implikationen und Implementierung von Gestaltungsrichtlinien ohne Dark Patterns
Berufsperspektiven
Die Kursinhalte finden Anwendung in Berufsfeldern wie UX-Design und Interaction Design mit Schwerpunkt auf verhaltenspsychologisch informierter Gestaltung.
Typische Tätigkeitsfelder umfassen Conversion- und CRO-Management mit Fokus auf Hypothesenbildung, Testplanung und Interface-Anpassungen.
Der Kurs adressiert Inhalte für Tätigkeiten wie Content- und Kommunikationsgestaltung in digitalen Kanälen, inklusive Mikrocopy und Kampagnenaussteuerung.
Anwendung findet sich zudem im Produktmanagement digitaler Services mit Verantwortung für Nutzerführung und Metrikdefinition.
Zusammenfassung
Der Kurs Persuasive Design Psychology behandelt psychologische Mechanismen der Entscheidungsfindung und deren Umsetzung in Interface- und Content-Gestaltung. Im Rahmen dieser Weiterbildung werden Konzepte zu Persuasion-Patterns, Informationsarchitektur, Testverfahren sowie ethischen Leitlinien vermittelt. Die Inhalte lassen sich in Tätigkeitsfeldern wie UX-Design, Conversion-Management, Content-Gestaltung und Produktmanagement anwenden.