Zielsetzung des Kurses
Der Kurs Professional Benutzererlebnis Design adressiert Konzepte, Methoden und Prozesse des User-Experience-Designs im digitalen Kontext. Vermittelt werden Vorgehensweisen zur Gestaltung nutzerzentrierter Produkte und Services mit Bezug zu Interaktionsdesign, Informationsarchitektur und Usability. Der Kurs ordnet sich in das Fachgebiet Human-Computer-Interaction ein und behandelt den gesamten Designzyklus von der Anforderungserhebung bis zur Übergabe an die Entwicklung. Bezüge zu Messmethoden, Prototyping und Compliance-Aspekten werden integriert.
Inhalte
Grundlagen von UX und HCI: Begriffsabgrenzung, Rollen im UX-Prozess, Designprinzipien, Heuristiken, Barrierefreiheit und normative Rahmenbedingungen
Recherche und Anforderungsaufnahme: Stakeholder-Interviews, Kontextanalyse, Persona-Definition, Szenarien und User Journeys, Ableitung funktionaler und nicht-funktionaler Anforderungen
Interaktions- und Informationsarchitektur: Navigationskonzepte, Flows und States, Strukturierung von Inhalten, Wireframing und Layout-Raster für Web- und App-Oberflächen
Prototyping und Gestaltung: Low- bis High-Fidelity-Prototypen, Designsysteme, Komponentenbibliotheken, Microinteractions, responsive und adaptive Patterns
Nutzertests und Evaluation: Testplanung, Moderation, Aufgabenstellungen, Metriken wie Erfolgsquote, Zeitaufgabe, SUS und NPS, Auswertung und Priorisierung von Findings
Übergabe und Zusammenarbeit: Design-Documentation, Spezifikationen, Hand-off an Entwicklung, Versionierung, Kollaborationstools, Tracking-Setup und iterative Weiterführung
Lernziele
- Analysieren von Nutzerbedürfnissen durch Interviews, Beobachtungen und Auswertung qualitativer Daten
- Identifizieren und Strukturieren von Anforderungen in Form von Personas, Use Cases, Szenarien und User Journeys
- Erstellen von Informationsarchitekturen, Wireframes und Interaktionsflüssen für Web- und Mobile-Anwendungen
- Entwickeln von klickbaren Prototypen einschließlich Komponenten, Zuständen und Microinteractions
- Durchführen und Bewerten von Usability-Tests mit definierten Aufgaben, Metriken und Reporting
- Implementieren von Design-Handover-Prozessen inklusive Dokumentation, Versionierung und Spezifikationen
Berufsperspektiven
Die Kursinhalte finden Anwendung in Berufsfeldern wie UX/UI-Design, in denen Interaktionsgestaltung, Prototyping und visuelle Spezifikation zum Einsatz kommen. Typische Tätigkeitsfelder umfassen UX-Research mit Fokus auf Nutzerinterviews, Tests und Datenauswertung zur Ableitung von Anforderungen. Der Kurs adressiert Inhalte für Tätigkeiten wie Produktdesign in digitalen Teams, einschließlich Informationsarchitektur, Designsystempflege und Zusammenarbeit mit Entwicklung.
Zusammenfassung
Der Kurs Professional Benutzererlebnis Design behandelt Vorgehensweisen, Methoden und Werkzeuge zur nutzerzentrierten Gestaltung digitaler Produkte von der Anforderungserhebung bis zur Evaluation. Im Rahmen dieser Weiterbildung werden Interaktionsdesign, Informationsarchitektur, Prototyping und Testverfahren thematisiert. Die vermittelten Inhalte stehen in Bezug zu Tätigkeiten in UX/UI-Design, UX-Research und Produktdesign.