Zielsetzung des Kurses
Der Kurs Spezialist User Experience Design adressiert Konzepte und Verfahren der nutzerzentrierten Gestaltung digitaler Produkte. Im Mittelpunkt stehen Recherche, Konzeption, Interaktionsgestaltung und Evaluationsmethoden innerhalb des Fachgebiets UX-Design. Behandelt werden Vorgehensweisen zur Ableitung von Anforderungen, zur Strukturierung von Inhalten sowie zur Erstellung und Prüfung von Prototypen. Ziel ist die Vermittlung eines methodischen Vorgehens von der Analyse bis zur Übergabe an die Entwicklung.
Inhalte
Nutzer- und Kontextanalyse: Durchführung von Stakeholder- und Nutzerinterviews, Ableitung von Anforderungen, Modellierung mittels Personas, Szenarien und Customer Journeys, Erfassung von Use Cases und User Stories.
Informationsarchitektur und Navigation: Strukturierung von Inhalten, Aufgabenflüsse, Navigationskonzepte, Wireframing von Seiten- und Screen-Strukturen, Erstellung von Flows und Sitemaps.
Interaktions- und Interfacegestaltung: Gestaltungsmuster für Web und App, Zustände und Feedback, Barrierefreiheit nach WCAG, konsistente Komponenten, Design-System-Grundlagen und Dokumentation.
Prototyping und Testing: Erstellung von Low- bis High-Fidelity-Prototypen, Planung und Durchführung von Usability-Tests, Heuristische Evaluation, Auswertung qualitativer und quantitativer Befunde, Iteration.
Kollaboration und Handoff: Zusammenarbeit mit Produktmanagement und Entwicklung, Anforderungs- und Änderungsmanagement, Design-Handoff mit Spezifikationen, Versionierung und Tools, Grundzüge rechtlicher Aspekte (Urheberrecht, Datenschutz).
Messung und kontinuierliche Verbesserung: Definition von UX-Kennzahlen, Erhebung von Nutzungsdaten, Auswertung von Metriken, Ableitung von Maßnahmen für weitere Iterationen.
Lernziele
- Analysieren von Nutzerbedürfnissen durch Interviews, Beobachtungen und Auswertung vorhandener Daten
- Identifizieren und Strukturieren von Anforderungen in Form von Personas, Use Cases und User Stories
- Erstellen von Informationsarchitekturen, Wireframes und Nutzerflüssen für Web- und Mobile-Oberflächen
- Entwickeln interaktiver Prototypen in unterschiedlichen Fidelity-Stufen und Durchführen von Usability-Tests
- Bewerten von Interfaces anhand heuristischer Kriterien und WCAG-Anforderungen und Ableiten konkreter Anpassungen
- Integrieren von Design-Ergebnissen in Entwicklungsprozesse inklusive Handoff, Spezifikationen und Versionsverwaltung
Berufsperspektiven
Die Kursinhalte finden Anwendung in Berufsfeldern wie User Experience Designer, mit Fokus auf Interaktionsgestaltung, Prototyping und Testverfahren.
Typische Tätigkeitsfelder umfassen User Interface Designer, insbesondere für die Ausarbeitung von Komponenten, Zuständen und Design-Systemen.
Der Kurs adressiert Inhalte für Tätigkeiten wie UX Researcher, etwa bei Nutzeranalysen, Usability-Tests und Auswertung qualitativer Daten.
Einsatzmöglichkeiten bestehen zudem im Product Design, mit Aufgaben an der Schnittstelle von Anforderungsmanagement, Konzeption und Übergabe an die Entwicklung.
Zusammenfassung
Der Kurs Spezialist User Experience Design behandelt Methoden der nutzerzentrierten Gestaltung von der Analyse über Informationsarchitektur und Interaktionsdesign bis zum Testing. Im Rahmen dieser Weiterbildung werden Verfahren zur Prototypenerstellung, Bewertung von Nutzerschnittstellen und zur Zusammenarbeit mit Entwicklungsteams vermittelt. Die Inhalte sind auf Tätigkeiten im UX-Design, UI-Design, Research und Product Design ausgerichtet.