Zielsetzung des Kurses
Der Kurs UI/UX Design für B2C behandelt die Konzeption, Gestaltung und Evaluation nutzerzentrierter Interfaces für Endkundinnen und Endkunden. Inhaltlich ist der Kurs im Fachgebiet Human-Centered Design und digitaler Produktentwicklung verortet. Ziel ist die strukturierte Heranführung an Methoden zur Anforderungsanalyse, Informationsarchitektur, Interface-Gestaltung und Usability-Prüfung für B2C-Anwendungen. Dabei werden Besonderheiten von Customer Journeys, Markenführung im Interface sowie Messung von Nutzungserfahrungen berücksichtigt.
Inhalte
Einführung in B2C-spezifische Nutzer- und Marktbetrachtung: Zielgruppensegmente, Nutzungskontexte, Customer Journeys, Touchpoints und Ableitung von Anforderungen aus qualitativen und quantitativen Quellen
Informationsarchitektur und Navigationsgestaltung: Inhaltsinventar, Card-Sorting, Sitemaps, Flows sowie Strukturierung von Inhalten für hohe Auffindbarkeit und Orientierung
Interaktions- und Interface-Design: Wireframing, Layout-Raster, Komponentenbibliotheken, Microinteractions, Zustände und Fehlermeldungen unter Berücksichtigung von Markenrichtlinien
Visuelles Design und Content-Gestaltung: Typografie, Farbe, Iconografie, Bildsprache, Textbausteine, Tonalität sowie Konsistenz über Geräteklassen und Formfaktoren
Prototyping und Usability-Testing: Low- bis High-Fidelity-Prototypen, Testplanung, Aufgabenstellungen, Moderation, Beobachtung, Auswertung und Iteration
Messung und Weiterentwicklung: Definition von UX-Metriken wie Task-Erfolgsquote, Time-on-Task, NPS/CSAT, Auswertung von Nutzungsdaten, A/B-Tests und Roadmap-Überführung
Lernziele
- Analysieren von B2C-Nutzungsszenarien und Ableiten konkreter UI/UX-Anforderungen
- Identifizieren und Strukturieren von Inhalten zur Erstellung einer Informationsarchitektur mit Navigationskonzept
- Erstellen von Wireframes und Klickprototypen für Kernflüsse in webbasierten und mobilen Anwendungen
- Anwenden von Gestaltungsprinzipien zu Layout, Typografie, Farbe und Komponentenbibliotheken im Interface-Design
- Durchführen von moderierten Usability-Tests inklusive Testplan, Aufgaben, Beobachtung und Auswertung
- Bewerten von UX-Ergebnissen anhand definierter Metriken und Integrieren von Erkenntnissen in Iterationen und Backlogs
Berufsperspektiven
Die Kursinhalte finden Anwendung in Berufsfeldern wie UX Designer mit Fokus auf nutzerzentrierte Konzeption und Usability-Tests für Endkundenschnittstellen.
Typische Tätigkeitsfelder umfassen UI Designer in der Entwicklung von Layouts, Komponenten und visuellen Richtlinien für B2C-Produkte.
Der Kurs adressiert Inhalte für Tätigkeiten wie Product Designer mit Aufgaben in End-to-End-Flows, Prototyping und Messung von Nutzungserfahrungen.
Einsatzgebiete bestehen zudem für UX Researcher bei der Planung und Durchführung von Nutzerstudien sowie der Ableitung von Anforderungen.
Zusammenfassung
Der Kurs UI/UX Design für B2C behandelt die Gestaltung, Prototypisierung und Evaluation von Nutzeroberflächen für Endkundensysteme. Im Rahmen dieser Weiterbildung werden Methoden zur Anforderungsanalyse, Informationsarchitektur, Interface-Gestaltung und Messung von Nutzungserfahrungen vermittelt. Die Inhalte knüpfen an Tätigkeiten in UX/UI-Design, Product Design und UX Research an und unterstützen die Anwendung in entsprechenden Berufsfeldern.