Zielsetzung des Kurses
Der Kurs UI/UX KPI-Dashboarding adressiert die Erfassung, Aufbereitung und Visualisierung nutzungsbezogener Kennzahlen aus User-Interface- und User-Experience-Kontexten. Behandelt wird die Ableitung von UI/UX-KPIs aus Interaktionsdaten, Nutzertests und Feedbackquellen sowie deren strukturierte Darstellung in Dashboards. Im Mittelpunkt stehen Methoden der Metrikdefinition, Datenmodellierung und Berichtslogik für Produkt- und Designentscheidungen. Die Inhalte sind im Fachgebiet Human-Computer Interaction, Produktanalyse und Digital Analytics verortet.
Inhalte
Definition und Kategorisierung von UI/UX-KPIs: Ableitung quantitativer und qualitativer Kennzahlen aus Nutzungsdaten, Heuristiken und Research-Ergebnissen; Abgrenzung von Produkt-, Prozess- und Qualitätsmetriken
Datenquellen und Messpunkte: Ereigniserfassung, Funnel-Tracking, Session- und Clickstream-Daten, Umfrage- und NPS-Erhebungen, Usability-Test-Protokolle; Datenerhebung unter Berücksichtigung technischer und rechtlicher Rahmenbedingungen
Datenmodellierung und Kennzahlenlogik: Metrikformeln, Segmentierung, Kohortenbildung, Attributionslogik, Vergleichszeiträume und Normalisierung für UI/UX-bezogene Fragestellungen
Dashboard-Design und Informationsarchitektur: Layoutprinzipien, Diagrammwahl, Status- und Trendvisualisierung, Drill-down-Strukturen, Annotationen und Warnmeldungen
Reporting-Workflow und Governance: Rollen, Berechtigungen, Aktualisierungszyklen, Dokumentation von Definitionen, Versionierung und Qualitätssicherung der Kennzahlen
Interpretation und Ableitung: Hypothesengestützte Auswertung, Priorisierung von UI/UX-Maßnahmen anhand KPI-Signalen, Verknüpfung mit Research-Backlog und Produkt-Roadmap
Lernziele
- Identifikation von UI/UX-Kennzahlen aus Interaktionsdaten, Umfragen und Testprotokollen
- Unterscheidung von Metrikarten und Durchführung konsistenter KPI-Definitionen inklusive Formelbezug
- Erstellung eines Datenmodells mit Segmenten, Filtern und Vergleichszeiträumen für UI/UX-Analysen
- Entwicklung eines Dashboard-Layouts mit geeigneter Diagrammwahl, Drill-down und Annotationen
- Implementierung eines Reporting-Workflows mit Aktualisierungszyklen, Berechtigungen und Dokumentation
- Bewertung von KPI-Ergebnissen zur Ableitung priorisierter UI/UX-Maßnahmen im Produktkontext
Berufsperspektiven
Die Kursinhalte finden Anwendung in Berufsfeldern wie UX-Research und UI-Design, in denen Kennzahlen zur Bewertung von Interaktionen und Nutzungsmustern herangezogen werden. Typische Tätigkeitsfelder umfassen Digital-Analytics und Product Analytics mit Schwerpunkt auf Dashboard-Erstellung und Reporting. Der Kurs adressiert Inhalte für Tätigkeiten wie Product Owner oder Produktmanagement, bei denen KPI-basierte Entscheidungen und Roadmap-Abstimmungen erforderlich sind.
Zusammenfassung
Der Kurs UI/UX KPI-Dashboarding behandelt die Definition, Modellierung und Visualisierung von Kennzahlen für nutzerzentrierte digitale Produkte. Im Rahmen dieser Weiterbildung werden Verfahren zur Datenerhebung, Dashboard-Gestaltung und KPI-Interpretation für UI/UX-Kontexte vermittelt. Die Inhalte stehen in Bezug zu Tätigkeiten in UX-Design, Research, Digital-Analytics und Produktmanagement.