Zielsetzung des Kurses
Der Kurs UX Design für Healthcare adressiert die Gestaltung digitaler Anwendungen im Gesundheitswesen. Im Mittelpunkt stehen nutzerzentrierte Methoden, regulatorische Rahmenbedingungen und Anforderungen an Zugänglichkeit in klinischen wie ambulanten Kontexten. Behandelt werden Analyse- und Konzeptionstechniken zur Entwicklung bedarfsgerechter Interfaces für Patientinnen, Patienten und Fachpersonal. Ziel ist die strukturierte Anwendung von UX-Prozessen unter Berücksichtigung medizinischer Abläufe, Datenschutz und Interoperabilität.
Inhalte
Nutzer- und Kontextanalyse im Gesundheitswesen: Erhebung von Anforderungen mit Interviews, Beobachtungen und Journey Maps, Rollenbilder von Patientinnen, Patienten und Fachkräften, Besonderheiten klinischer Workflows sowie Datenschutz- und Sicherheitsaspekte.
Informationsarchitektur und Interaktionsgestaltung: Strukturierung medizinischer Inhalte, Navigation in Befund-, Termin- und Dokumentationsprozessen, Fehlerprävention und Statuskommunikation in kritischen Interaktionen.
Zugänglichkeit und Usability: Anwendung von Richtlinien zur Barrierefreiheit, Lesbarkeit medizinischer Informationen, Eingabeunterstützung, Kontrast- und Alarmkonzepte, inklusive Gestaltung für unterschiedliche Fähigkeiten.
Prototyping und Testing: Erstellung von Low- bis High-Fidelity-Prototypen, Testplanung, Moderation von Usability-Tests mit sensiblen Nutzergruppen, Auswertung und Ableitung von Verbesserungen.
Designsysteme und Dokumentation: Komponentenbibliotheken für medizinische Anwendungen, Konsistenz über Geräte hinweg, Spezifikationen für Entwicklungsteams, Versionierung und Freigabeprozesse.
Compliance und Datenflüsse: Berücksichtigung regulatorischer Anforderungen, Einbindung von Standards wie HL7/FHIR, Schnittstellen zu elektronischen Patientenakten und Risikobetrachtung im Design.
Lernziele
- Analysieren von Nutzungskontexten im Gesundheitswesen mittels Interviews, Beobachtungen und Journey Maps
- Erstellen von Informationsarchitekturen und Interaktionsabläufen für medizinische Kernprozesse
- Anwenden von Richtlinien zur Barrierefreiheit auf Formulare, Navigation und Meldungen
- Durchführen von Usability-Tests mit Planung, Moderation, Auswertung und Priorisierung von Befunden
- Entwickeln von klickbaren Prototypen und Übergaben an Entwicklungsteams inklusive Spezifikationen
- Integrieren von Datenschutz-, Sicherheits- und Interoperabilitätsanforderungen in den UX-Prozess
Berufsperspektiven
Die Kursinhalte finden Anwendung in Berufsfeldern wie UX Designer im Gesundheitswesen mit Fokus auf Nutzerforschung, Interaktionsgestaltung und Testdurchführung. Typische Tätigkeitsfelder umfassen Product Designer für Gesundheits-Apps und Patientenportale mit Verantwortung für Prototyping und Designsysteme. Der Kurs adressiert Inhalte für Tätigkeiten wie Service Designer im klinischen Umfeld mit Schwerpunkt Prozessanalyse und Schnittstellenkonzeption sowie Usability Engineer für Medizinsoftware mit Ausrichtung auf Richtlinienkonformität und Dokumentation.
Zusammenfassung
Der Kurs UX Design für Healthcare behandelt die nutzerzentrierte Gestaltung digitaler Lösungen im Gesundheitswesen unter Einbezug von Zugänglichkeit, Compliance und Interoperabilität. Im Rahmen dieser Weiterbildung werden Analyse, Konzeption, Prototyping und Testmethoden auf medizinische Nutzungskontexte angewandt. Die Inhalte stehen in Bezug zu Tätigkeitsfeldern wie UX Design, Product Design oder Usability Engineering im Gesundheitsbereich.