Zielsetzung des Kurses
Die Weiterbildung zum Thema UX Design Personas und UX Design Flows adressiert die methodische Entwicklung nutzerzentrierter Artefakte im Kontext der digitalen Produktgestaltung. Behandelt wird die Ableitung, Dokumentation und Anwendung von Personas als Grundlage für Interaktionsentwürfe. Im Mittelpunkt steht zudem die Konzeption, Visualisierung und Prüfung von User Flows für typische Nutzungsszenarien. Der Kurs ordnet sich in das Fachgebiet User Experience Design ein und verknüpft Recherche, Modellierung und Prozessdarstellung.
Inhalte
Einführung in UX-Grundlagen mit Schwerpunkt Nutzerforschung: Klärung von Begriffen, Prozessrahmen im UX-Design, Datenerhebung durch Interviews, Beobachtung und Desk Research sowie Datensichtung und -aufbereitung.
Erstellung von Personas: Segmentierung und Hypothesenbildung, Informationskonsolidierung, Strukturierung von Attributen (Ziele, Bedürfnisse, Pain Points, Kontext), Dokumentationsformen und Pflege im Produktzyklus.
Konzeption von UX Design Flows: Definition von Einstiegspunkten, Aufgaben- und Szenarienbeschreibung, Aktivitäts- und Entscheidungsdarstellungen, Abgrenzung zu User Journeys und Wireflows.
Visualisierung und Prototyping: Erstellung von Flow-Diagrammen, Nutzung gängiger Notationen, Verknüpfung mit Low-Fidelity-Prototypen, Hand-off-fähige Darstellung für interdisziplinäre Teams.
Validierung und Iteration: Ableitung testbarer Annahmen aus Personas und Flows, Planung einfacher Usability-Checks, Auswertung von Beobachtungen und Anpassung der Artefakte.
Zusammenarbeit und Übergabe: Abstimmung mit Produktmanagement, Entwicklung und Content, Versionierung, Kommentierung und Übergabeformat für Umsetzungsphasen.
Lernziele
- Analysieren von Nutzeranforderungen anhand qualitativer und quantitativer Eingangsdaten
- Identifizieren und Strukturieren von Persona-Attributen inklusive Zielen, Motiven und Barrieren
- Erstellen konsistenter Personas auf Basis konsolidierter Forschungsergebnisse
- Entwickeln von UX Design Flows für definierte Nutzungsszenarien mit klaren Entscheidungspunkten
- Integrieren von Personas in die Flow-Konzeption zur Ableitung konkreter Interaktionsschritte
- Bewerten und Überarbeiten von Personas und Flows durch Durchführung einfacher Tests und Rückmeldeschleifen
Berufsperspektiven
Die Kursinhalte finden Anwendung in Berufsfeldern wie UX Designer, mit Schwerpunkt auf Modellierung von Personas und Konzeption von Interaktionsabläufen. Typische Tätigkeitsfelder umfassen UI/UX-Konzeption, insbesondere die Ausarbeitung von Nutzerflüssen und Prototypen. Der Kurs adressiert Inhalte für Tätigkeiten wie Product Designer, die Anforderungen in nutzbare Flows überführen. Ebenfalls anschlussfähig sind Aufgaben im Bereich User Research, bei denen Erkenntnisse in Personas und Flow-Varianten übertragen werden.
Zusammenfassung
Der Kurs UX Design Personas und UX Design Flows behandelt die Erstellung nutzerbezogener Personas und die Konzeption nachvollziehbarer UX-Flows für digitale Produkte. Im Rahmen dieser Weiterbildung werden Methoden der Nutzerforschung, Modellierung, Visualisierung und Validierung zusammengeführt. Die vermittelten Inhalte haben Bezug zu Tätigkeiten in UX Design, UI/UX-Konzeption, Product Design und User Research.