Zielsetzung des Kurses
Der Kurs UX-Strategie Roadmapping behandelt die Planung, Priorisierung und Sequenzierung von UX-Initiativen im Kontext der Produkt- und Serviceentwicklung. Im Mittelpunkt steht die Herleitung eines belastbaren Roadmaps aus Nutzer- und Geschäftsanforderungen sowie technischen Rahmenbedingungen. Behandelt werden Vorgehensweisen zur Ableitung von Maßnahmen aus Research-Ergebnissen, die Abstimmung mit Produktplanung und Technologie sowie die Visualisierung von Roadmaps für unterschiedliche Stakeholder. Ziel ist die strukturierte Planung von UX-Arbeiten entlang von Produktzielen, Abhängigkeiten und verfügbaren Ressourcen.
Inhalte
Rahmengebung und Einordnung: Begriffsklärung Roadmap im UX-Kontext, Abgrenzung zu Backlog, Release-Plan und Produktvision, Rollen und Schnittstellen zu Produktmanagement, Entwicklung und Research.
Inputquellen und Ableitung: Nutzung von Nutzerbedürfnissen, Markt- und Wettbewerbsdaten, technischen Randbedingungen und Unternehmenszielen zur Generierung und Priorisierung von UX-Maßnahmen.
Priorisierung und Sequenzierung: Einsatz von Bewertungsrastern wie Aufwand/Nutzen, Risiko/Impact, Reifegraden von Funktionen sowie Umgang mit Abhängigkeiten, technischen Schulden und regulatorischen Anforderungen.
Roadmap-Formate und Visualisierung: Zeitachsen- und themenbasierte Darstellungen, Now-Next-Later, Zielmeilensteine, Epic-Cluster, Darstellung von Kapazitäten, Risiken und Annahmen.
Abstimmung und Governance: Entscheidungsprozesse, Synchronisation mit Release-Zyklen, Definition von Verantwortlichkeiten, Versionierung und Pflege von Roadmaps, Umgang mit Änderungen.
Messung und Fortschrittskontrolle: Formulierung überprüfbarer Ziele, Auswahl geeigneter Kennzahlen, Tracking von Hypothesen und Validierungsschritten, Rückführung von Erkenntnissen in die Roadmap.
Lernziele
- Analyse von Nutzer-, Geschäfts- und Technik-Inputs zur Ableitung priorisierbarer UX-Maßnahmen
- Erstellung eines UX-Roadmaps in geeigneten Formaten wie Zeitachse oder Now-Next-Later
- Durchführung von Priorisierungen mithilfe von Impact-, Risiko- und Aufwandskriterien
- Konzeption von Abstimmungs- und Entscheidungsroutinen mit Produktmanagement und Entwicklung
- Implementierung von Messpunkten, Kennzahlen und Hypothesentests zur Fortschrittskontrolle
- Bewertung von Abhängigkeiten und Ressourcen zur Sequenzierung von Initiativen über Releases hinweg
Berufsperspektiven
Die Kursinhalte finden Anwendung in Berufsfeldern wie UX-Manager mit Schwerpunkt Planung und Priorisierung von Initiativen.
Typische Tätigkeitsfelder umfassen Produktmanager mit Verantwortung für die Integration von UX-Arbeiten in Produktroadmaps.
Der Kurs adressiert Inhalte für Tätigkeiten wie UX-Lead oder Design Lead mit Fokus auf Steuerung von Designvorhaben über mehrere Releases.
Einsatzfelder bestehen zudem im Bereich Service Designer mit Aufgaben in der Orchestrierung von Maßnahmen über Touchpoints und Kanäle.
Zusammenfassung
Der Kurs UX-Strategie Roadmapping behandelt die strukturierte Planung und Visualisierung von UX-Initiativen auf Basis von Nutzer-, Geschäfts- und Technik-Inputs. Im Rahmen dieser Weiterbildung werden Vorgehensweisen zur Priorisierung, Abstimmung und Fortschrittskontrolle entlang von Produktzielen vermittelt. Die Inhalte stehen in Bezug zu Tätigkeiten im UX- und Produktmanagement sowie leitenden Rollen im Designbereich.