Zielsetzung des Kurses
UX Writing Fundamentals vermittelt Grundlagen der textlichen Gestaltung in digitalen Produkten mit Fokus auf Benutzerführung, Microcopy und Informationsarchitektur. Der Kurs ordnet UX Writing im Schnittfeld von UX-Design, Content-Design und Produktentwicklung ein. Behandelt werden sprachliche Muster, Tonalität und Konsistenz über Touchpoints hinweg sowie die Zusammenarbeit mit Design, Produkt und Entwicklung. Ziel ist die methodische Herleitung nutzerorientierter Texte auf Basis von Nutzungskontext, Designprinzipien und Barrierefreiheit.
Inhalte
Einordnung von UX Writing im Produktentwicklungsprozess, Abgrenzung zu UX-Design und Content-Design, Rollenverständnis, Schnittstellen zu Research, Entwicklung und Stakeholdern, Dokumentation in Styleguides und Pattern Libraries.
Grundlagen der Microcopy: Navigation, Button- und Linktexte, Formulare, Fehlermeldungen, Systemmeldungen, Onboarding, leere Zustände; Tonalität, Stimme, Konsistenz und Terminologiepflege.
Research- und Testing-Methoden für Text: Heuristiken, A/B-Tests, qualitative Tests mit Prototypen, Auswertung von Metriken wie Completion Rate, Fehlerrate und Zeit bis zur Aufgabe; Iteration auf Basis von Evidenz.
Barrierefreiheit und rechtliche Anforderungen: Plain Language, Lesbarkeit, Kontrast in Verbindung mit Text, Screenreader-Konventionen, internationale Lokalisierung, inklusive Sprache und Microcopy für unterschiedliche Zielgruppen.
Arbeitsprozesse und Werkzeuge: Briefing, Content-Modellierung, Priorisierung, Versionierung, Zusammenarbeit in Design- und Ticket-Systemen, Übergabe an Entwicklung, Qualitätssicherung und Freigabeprozesse.
Lernziele
- Analysieren von Nutzerpfaden, um textkritische Interaktionspunkte zu identifizieren
- Unterscheiden von Rollen und Verantwortlichkeiten zwischen UX Writing, UX-Design und Content-Design
- Erstellen konsistenter Microcopy für Navigation, Formulare und Systemmeldungen
- Anwenden von Heuristiken und Testmethoden zur Überprüfung von Textvarianten
- Integrieren von Anforderungen an Barrierefreiheit und Lokalisierung in Textkonzepte
- Implementieren von Terminologie- und Styleguides in bestehende Design- und Entwicklungsprozesse
Berufsperspektiven
Die Kursinhalte finden Anwendung in Berufsfeldern wie UX Writer, mit Schwerpunkt auf Microcopy, Informationsarchitektur und Tonalitätssteuerung in digitalen Produkten. Typische Tätigkeitsfelder umfassen Content Designer, insbesondere für die Modellierung von Inhalten, Terminologie und Guidelines in Produktteams. Der Kurs adressiert Inhalte für Tätigkeiten wie UX-Designer mit Fokus auf Interface-Texte und Interaktionen in Prototypen. Weitere Anwendungsfelder bestehen im Produktmanagement mit Verantwortung für Nutzerführung, Qualitätssicherung textlicher Elemente und Abstimmung mit Entwicklung.
Zusammenfassung
Der Kurs UX Writing Fundamentals behandelt die sprachliche Ausgestaltung von Benutzeroberflächen mit Fokus auf Microcopy, Nutzerführung und barrierearme Kommunikation. Im Rahmen dieser Weiterbildung werden Aufgaben, Methoden und Prozesse an der Schnittstelle von UX-Design, Content-Design und Produktentwicklung aufgezeigt. Die vermittelten Themen stehen in Bezug zu Tätigkeitsfeldern wie UX Writing, Content Design, UX-Design und Produktmanagement.