IT-Sales Manager mit Spezialisierung auf Vertriebsprozesse und Microsoft Dynamics
1. Grundlagen des IT Vertriebs
- Einführung in den IT Sales-Prozess
- Markt- und Wettbewerbsanalyse
- Geschäftsmodelle im E-Business
- Künstliche Intelligenz im IT Vertrieb
2. Sales und CRM
- Einführung in Customer Relationship Management
- Umgang mit CRM-Systemen
- Vertriebsstrategien
- CRM-Automatisierungen
3. Prozessanalyse im Vertrieb
- Darstellung und Analyse von Vertriebsprozessen
- Design Thinking im Vertrieb
- Optimierung bestehender Vertriebsprozesse
4. SaaS Vertrieb: Akquise & Kommunikation
- Vertriebsstrategien für SaaS-Produkte
- Outbound Messaging und Cold Calling
- Kundentermine meistern
5. Leadership im Vertrieb
- Leadership-Strategien für den Vertrieb
- Ziele managen und Teamführung
- Change Management im Vertrieb
6. Angebote verhandeln & erstellen
- Angebotserstellung und -verhandlung
- Sales Rhetorik und Pitch-Präsentation
- Projekttage: Eigenes Angebot erstellen
7. Customer Experience Design
- Customer Experience und ihre Bedeutung
- Nutzerzentriertes Design im Vertrieb
- Integration von Customer Feedback
8. Sales Automation
- CRM Automatisierungen im Vertriebsprozess
- No Code Tools für den Vertrieb
- Effizienzsteigerung durch Automation
9. Abschlussprojekt
- Eigenes Projekt im Bereich Vertriebsstrategie
- Präsentation der Ergebnisse
- Integration über alle Module gelernten Wissens