Die Weiterbildung im Bereich IT-Prozessmanagement behandelt Grundlagen und Anwendungsbereiche von Projektmanagement, Qualitätsmanagement, agilem Projektmanagement mit Kanban und Jira sowie IT-Sicherheit und Datenschutz. Inhalte sind unter anderem Projektorganisation, Ist-Erhebung, Soll-Konzept, Stakeholdermanagement, Risikomanagement, Beschaffungs- und Kostenmanagement, Change- und Wissensmanagement, Projektmanagement-Prozesse, Prozessmanagement, Qualitätstechniken, Kanban, Jira, Informationssicherheit, DSGVO, IT-Grundschutz, Kryptographie, Datensicherung, Firewalls, VPN, WLAN-Sicherheit, Schwachstellenanalyse und Cloud-Sicherheit.
IT-Prozessmanagement: Projekt- und Qualitätsmanagement
- (Projekt-)Organisationsformen
- Ist-Erhebung/Ist-Analyse/Soll-Konzept
- Projektorganisation und -kommunikation
- Stakeholdermanagement und -analyse
- Risikomanagement
- Beschaffungs- und Kostenmanagement
- Change- und Wissensmanagement
- Projektmanagement-Prozesse/Prozessmanagement
- Prinzipien des Qualitätsmanagements
- Qualitätstechniken und -werkzeuge
Methoden und Tools im Agilen Projektmanagement mit Kanban und Jira
Kanban
- Was ist Kanban?
- Abgrenzung Lean und Six Sigma
- Kontinuierliche Verbesserung
- Visualisierung mit Kanban-Boards
- WIP: Work in Progress
- Theory of Constraints
- Fluss und Kadenz: Optimierung des Durchflusses und Feedbackschleifen
- Priorisierung und Serviceklassen
- Verringerung von Variabilität
- Skalierung mit Kanban
- Einführung von STATIK: Systems Thinking Approach to Introduce Kanban
- Engpässe und gleichmäßige Verfügbarkeit
- Ökonomisches Modell für Lean
- Flight-Level-Modell nach Klaus Leopold
- Unterschied zwischen Scrum und Kanban
- Prüfungsvorbereitung und Zertifizierungsprüfung Kanban
Jira
- Einführung
- Struktur, Rollen und Rechte
- Navigation in Jira
- Umgang mit Vorgängen
- Agile Boards
- Dashboards
- Reporting
- Projekte in Scrum und Kanban anlegen
- Kanban-Projekt mit Workflow anlegen und modellieren
- Fallstudien
IT-Sicherheit und Datenschutz
Informationssicherheit
- Unterscheidung von Datensicherheit und Datenschutz
- Schutzziele der IT-Sicherheit
- Risikolage für Unternehmen
- Rechtliche Aspekte und Urheberrechte
Datenschutzgrundverordnung
- Betroffenenrechte
- Rechtmäßigkeit der Verarbeitung
- Auftragsverarbeitung
BSI und IT-Grundschutz
- Risikomanagement
- Gefährdungskatalog
- Schutzbedarfsfeststellung
- IT-Risikoanalyse
Angriffsvorbereitung
- Hacker und Cracker, staatliche Hacker, elektronische Kriegsführung
- Angriffe auf Dienste und Protokolle
- Sicherheitsprobleme durch Mitarbeitende
- Viren und ihre Verbreitung
Technisch-organisatorische Maßnahmen: Kryptographie
- Grundlagen und Verschlüsselungsziele
- Symmetrische und asymmetrische Verschlüsselung
- Kryptographische Protokolle und ihre Anwendungen
- Kennwortsicherheit
- Sichere E-Mail-Verfahren
Technisch-organisatorische Maßnahmen: Datensicherung
- Datensicherungskonzept
- Datenträgerauswahl
- Löschkonzept
Technisch-organisatorische Maßnahmen: Firewalls
- Paketfilter, Stateful Packet Inspection, Proxies, Next Generation Firewall
- Firewall-Konzepte
- Intrusion Detection und Intrusion Prevention
Technisch-organisatorische Maßnahmen: VPN
- Topologien von VPNs
- VPN-Verfahren
- Schlüsselaustauschmethoden und Protokolle
- AAA-Dienste
WLAN-Sicherheit
- Komponenten und Standards
- Sicherheitsrisiken
- Sicherheitsmechanismen
IT-Sicherheit in der Industrie 4.0
- IoT und IIoT
- Risikoanalyse
- Netzsegmentierung
- Nutzung sicherer Protokolle
Schwachstellenanalyse und Monitoring
- Maßnahmen zur Störungsvermeidung
- Rechtliche Grundlagen
- Pentesting
- Netzwerk- und Vulnerabilityscanner
Sicherheit in der Cloud
- Cloudcomputing
- Sicherheitsmaßnahmen
- Bereitstellungsmodelle
Die Weiterbildung behandelt Inhalte aus IT-Prozessmanagement, Projektmanagement, Qualitätsmanagement, Kanban, Jira, IT-Sicherheit, Datenschutz und Prüfungsvorbereitung.