Der Kurs "KI-Manager:in mit Schwerpunkt Leadgenerierung" vermittelt fundierte Kenntnisse zur Planung, Steuerung und Umsetzung von KI-gestützten Maßnahmen zur Gewinnung und Qualifizierung von Interessenten im digitalen Vertrieb und Marketing. Im Mittelpunkt stehen datengetriebene Strategien zur Identifikation, Ansprache und Weiterentwicklung von Leads unter Einsatz moderner KI-Technologien.
Zu Beginn werden grundlegende Konzepte der Künstlichen Intelligenz sowie deren Bedeutung für datenbasierte Geschäftsmodelle und Vertriebsprozesse behandelt. Darauf aufbauend erfolgt eine Einführung in relevante Technologien wie Machine Learning, Predictive Analytics sowie dialogbasierte Systeme, die insbesondere in der automatisierten Kundenansprache und -interaktion eingesetzt werden. Die Teilnehmenden erhalten ein Verständnis für Funktionsweisen, Einsatzmöglichkeiten und Grenzen dieser Technologien im Kontext der Leadgenerierung.
Ein weiterer Schwerpunkt liegt auf der Analyse und Optimierung von Prozessen zur Leadgewinnung. Dabei werden Methoden zur Identifikation potenzieller Zielgruppen, zur Segmentierung sowie zur datenbasierten Bewertung von Leads vermittelt. Ergänzend werden Strategien zur Personalisierung von Inhalten und zur Automatisierung von Kommunikationsprozessen behandelt, beispielsweise im Rahmen von Marketing-Automation und digitalen Kampagnen.
Ergänzend werden organisatorische und strategische Fragestellungen thematisiert, darunter die Planung und Steuerung von KI-Projekten im Marketing- und Vertriebsumfeld. Die Teilnehmenden lernen, Anforderungen zu definieren, geeignete Technologien auszuwählen und deren Einsatz im Zusammenspiel von Marketing, Vertrieb und IT zu koordinieren. Auch Aspekte der Erfolgsmessung, wie Conversion-Optimierung und Performance-Analyse, werden berücksichtigt.
Ein weiterer Bestandteil des Kurses sind rechtliche und regulatorische Rahmenbedingungen, insbesondere im Hinblick auf Datenschutz, Einwilligungsmanagement und den Umgang mit personenbezogenen Daten im Marketing. Darüber hinaus werden ethische Fragestellungen sowie Transparenzanforderungen im Kontext automatisierter Entscheidungsprozesse behandelt.
Im weiteren Verlauf wird die Integration von KI-gestützten Lösungen zur Leadgenerierung in bestehende IT- und Marketingstrukturen thematisiert. Dies umfasst technische und organisatorische Aspekte wie Schnittstellen zu CRM-Systemen, Marketing-Automation-Plattformen sowie Anforderungen an Betrieb, Monitoring und kontinuierliche Optimierung.
Nach Abschluss der Weiterbildung sind die Teilnehmenden in der Lage, KI-gestützte Strategien zur Leadgenerierung zu planen und umzusetzen, Zielgruppen datenbasiert zu analysieren und geeignete Maßnahmen zur Qualifizierung von Leads zu entwickeln. Sie können Technologien auswählen, Prozesse automatisieren und dabei organisatorische sowie rechtliche Anforderungen berücksichtigen.
Die erworbenen Kompetenzen finden Anwendung in Tätigkeitsfeldern wie Digital Marketing, Vertrieb, E-Commerce, CRM-Management sowie in der technologieorientierten Unternehmensberatung. Einsatzmöglichkeiten bestehen insbesondere in Unternehmen mit digital ausgerichteten Vertriebs- und Marketingstrukturen.