Fortbildungspunkte/-stunden: 8 (gem. § 4 PflAPrV, § 10 HebStPrV, §7 HebBO NRW sowie für die Registrierung beruflich Pflegender) Ziel: In dieser Fortbildung wird die eigenen kommunikative Praxis in den Blick genommen und die beiden Themenkomplexe werden in Grundzügen erarbeitet und erprobt.

Wissensbereiche: Gesundheit, Gesundheitsmanagement, Gesundheitsförderung, Bildung, Konfliktmanagement, Schlüsselkompetenzen, Soft Skills