- Grundlagen des Change-Management, systemische Organisationsentwicklung - spezifische Kenntnisse + methodische Kompetenzen für eine erfolgreiche Begleitung von Veränderungsprozessen - Benchmarking - strukturelle + personelle Führung, situative Ansätze zum Führungsverhalten, kooperativ führen - Verhandlungsführung, Grundlagen des Verhandelns, Phasen und Techniken der Verhandlung - Grundlagen des Vergleichens, Grundkenntnisse und Techniken der Mediation - Personalentlohnungs- und Anreizsysteme

Wissensbereiche: Personalwesen, Management, Organisation, Personalführung