Feel Good Management mit Betrieblichem Gesundheitsmanagement und Kommunikation und Konfliktmanagement

Grundlagen der Kommunikation
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* Teambuilding
* Kommunikation - was bedeutet das?
* Wie funktioniert Informationsaustausch?
* Kommunikationsmodelle
* Das Kommunikationsmodell von Watzlawick
* Das Kommunikationsmodell von Schulz von Thun
* Kommunizieren Frauen und Männer anders?  

Grundlagen des Konfliktmanagements
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* Konfliktdefinition
* Konfliktarten
* Eskalationsstufen
* Konflikte erkennen
* Konflikte nutzen
* Die eigene Einstellung zu Konflikten
* Konfliktlösung  

Methoden zur Konfliktbewältigung
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* Die Transaktionsanalyse
* Grundelemente der Transaktionsanalyse
* Praktische Anwendungsmöglichkeiten
* Wichtige Grundüberzeugungen und Grundeinstellungen
* Erkennen eigener Stärken und Schwächen
* Wie kommuniziere ich optimal?
* Wie kann ich andere besser überzeugen?
* Wie reagiere ich auf Provokationen?
* Erkennen von Manipulationsversuchen
* Der Einfluss einer wertschätzenden inneren Grundhaltung auf den Gesprächsverlauf
* Gründe für Kommunikationsstörungen erkennen
* Erkennen von Konfliktmustern
* Die Modelle der TA: Das Persönlichkeitsmodell, das Kommunikationsmodell, das Rollenmodell
* Drei Regeln der Transaktionsanalyse
* Die drei Ich-Zustände: Eltern-Ich, Erwachsenen-Ich, Kind-Ich
* Arbeiten mit dem "Inneren Team"
* Das Modell des "Inneren Teams"
* Innere Pluralität
* Kooperative Führung
* Innere Teamkonflikte
* Der innere Teamaufbau
* Praktische Umsetzung
* Gewaltfreie Kommunikation
* Grundlagen der GFK in Theorie und Praxis
* Die vier Schritte: Beobachtungen, Gefühle, Bedürfnisse, Bitten
* Selbst- / Fremdeinfühlung, Empathie in Konflikten
* Umgang mit Ärger, Wut und mit starken Emotionen
* Zustimmung / Ablehnung (Nein sagen, Ja sagen)
* Vorwürfe in hilfreichen Dialog wandeln
* GFK und das innere Team
* Das eigene Kommunikations- und Konfliktverhalten reflektieren
* Die verschiedenen Möglichkeiten eine Botschaft zu hören und sich selbst auszudrücken
* Eskalationsdynamiken und Konfliktverläufe
* Umgang mit Aggression und offener Gewalt
* Dankbarkeit und Wertschätzung
* Dimensionen der Bedürfnisse
* Gewaltfreie Kommunikation im Alltag
* Typenindikatoren-Modelle
* Erstellen des eigenen Persönlichkeitsprofils
* Das eigenen Verhalten reflektieren und verstehen
* Das Verhalten anderer verstehen und respektieren
* Unterschiede der Persönlichkeitstypen und der Verhaltensweisen
* Strategien im Umgang mit anderen
* Das Konfliktgespräch
* Gesprächsstrategien sinnvoll einsetzen
* Vorbereitung von Gesprächen
* Zielorientierung im Gespräch
* Aktives Zuhören
* Fragetechniken
* Überzeugende Argumentation
* Umgang mit Einwänden
* Interne, schriftliche Prüfung  

Einführung und Grundlagen
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* Einführung in die Begriffe: Was ist Feel Good Management? Was ist BGM?
* Ziele und Nutzen: Wie tragen diese Ansätze zur Produktivität und Mitarbeiterzufriedenheit bei?
* Abgrenzung der Rollen: Aufgaben von Feel Good Managern vs. BGM-Verantwortlichen.
* Überblick über rechtliche Rahmenbedingungen:
* Arbeitsschutzgesetz
* Betriebliche Fürsorgepflichten
* Datenschutz im BGM
* Praxisbeispiele: Implementierung von Feel Good Management und BGM in Unternehmen  

Analyse der Unternehmenskultur und der Mitarbeiterbedürfnisse
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* Was ist Unternehmenskultur? Welche Rolle spielt sie für Gesundheit und Wohlbefinden?
* Methoden zur Analyse:
* SWOT-Analyse zur Identifikation von Stärken, Schwächen, Chancen und Risiken
* Mitarbeiterbefragungen und Interviews
* Analyse von Stressoren und Gesundheitsrisiken im Arbeitsalltag
* Werkzeuge und Techniken für die Datenerhebung: Digitale Tools, Feedbacksysteme
* Erstellung eines Maßnahmenplans auf Basis der Analyseergebnisse  

Kommunikation und Mitarbeiterbindung
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* Grundlagen der Kommunikation:
* Kommunikationstechniken (z. B. aktives Zuhören, gewaltfreie Kommunikation).
* Förderung der Feedbackkultur: Wie wird konstruktives Feedback gegeben und angenommen?
* Strategien zur Mitarbeiterbindung:
* Maßnahmen zur Stärkung des Teamgeistes.
* Aufbau vertrauensvoller Beziehungen zwischen Mitarbeitern und Führungskräften.
* Gestaltung interner Kommunikationskanäle:
* Regelmäßige Teammeetings.
* Nutzung von digitalen Plattformen für transparente Kommunikation  

Gesundheitsfördernde Maßnahmen
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* Betriebliche Gesundheitsförderung (BGF): Grundlegende Prinzipien
* Fokusbereiche:
* Ernährung am Arbeitsplatz (z. B. gesunde Kantinenangebote, Obstkörbe)
* Bewegung: Förderung von Sportprogrammen und ergonomischen Arbeitsplätzen
* Mentale Gesundheit: Stressabbau durch gezielte Entspannungsmaßnahmen (z. B. Yoga, Meditation)
* Gamification: Motivation der Mitarbeiter durch spielerische Ansätze und Belohnungssysteme
* Praktische Umsetzung: Wie können Unternehmen gesundheitsfördernde Maßnahmen nachhaltig integrieren?  

Physiologische und psychologische Grundlagen
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* Grundlagen der Physiologie, Anatomie - typische Krankheitsbilder im Arbeitsumfeld
* Grundlagen der Psychologie - typische Krankheitsbilder durch psychische und soziale Belastung
* Gefährdungsbeurteilungen - Planen, Durchführen, Bewerten, Maßnahmen, Evaluation  

Stressmanagement und Resilienzförderung
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* Ursachen und Folgen von Stress am Arbeitsplatz
* Einführung in Stressbewältigungstechniken:
* Achtsamkeitsübungen
* Atemtechniken und Meditation
* Zeitmanagement und Priorisierung
* Resilienztraining: Wie können Mitarbeiter und Führungskräfte ihre psychische Widerstandskraft stärken?
* Präventionsmaßnahmen:
* Regelmäßige Gesundheitschecks
* Aufklärungskampagnen zu Stressbewältigung
* Aufbau von "Gesundheitsteams", die als Multiplikatoren im Unternehmen agieren  

Verantwortung der Führungskräfte im Feel Good Management und Betrieblichen Gesundheitsmanagement
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* Verantwortung der Führungskräfte: Förderung von Gesundheit und Wohlbefinden im Team
* Leadership-Ansätze:
* Wertschätzender Führungsstil
* Unterstützung der Work-Life-Balance der Mitarbeiter
* Umgang mit psychischen Belastungen der Mitarbeiter:
* Erkennen von Warnsignalen
* Unterstützung und Weiterleitung an Fachstellen
* Konfliktmanagement:
* Konflikte frühzeitig erkennen und ansprechen
* Einführung in Mediationstechniken  

Digitalisierung und Nachhaltigkeit im Betrieblichen Gesundheitsmanagement
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* Digitale Tools für das BGM:
* Gesundheitsplattformen, Apps und Wearables
* E-Learning-Programme für Mitarbeiter
* Datenschutz und IT-Sicherheit im BGM:
* Umgang mit sensiblen Gesundheitsdaten
* Nachhaltigkeit:
* Entwicklung umweltfreundlicher Arbeitsplätze ("Green Offices")
* Förderung nachhaltiger Mobilität (z. B. Fahrrad-Leasing, Job-Tickets)
* Erfolgsmessung:
* Festlegung von KPIs (Key Performance Indicators)
* Methoden zur Evaluierung von Maßnahmen
* Interne, schriftliche Prüfung

Wenn Sie diese Weiterbildung mit anderen Weiterbildungen aus unserem Angebot kombinieren, können Sie ein IFM-Diplom erwerben.
Alle Infos dazu finden Sie auf unserer Webseite.