Das betriebliche Rechnungswesen
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* Grundlagen des Rechnungswesens
* Buchhaltungsvorschriften (HGB, AO)
* Aufgaben des Rechnungswesens im Unternehmen
Inventur - Inventar - Bilanz
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* Inventurarten/Inventurverfahren
* Definition Vermögen/Schulden
* Definition/Gliederung des Inventar
* Definition/Gliederung der Bilanz
* Zusammenhang Inventur-Inventar-Bilanz
Bestandskonten
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* Auflösung der Bilanz in Konten
* Aktive / passive Bestandskonten
* Buchung auf Bestandskonten
* Bilanzveränderungen
Buchungen auf Bestandskonten (Bilanz)
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* Begriffsbestimmung Soll / Haben
* Der Buchungssatz als Anweisung
* Konteneröffnung mit Lexware
* Buchung erfolgsneutraler Geschäftsfälle
* Kontenabschluss mit Lexware
Buchungen auf Erfolgskonten (GuV)
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* Erfolgswirksame Buchungen von Aufwand und Ertrag
* Entstehung von Gewinn oder Verlust
* Verbrauch von Stoffen und Waren
* Abschluss der Erfolgskonten per GuV
Besondere Geschäftsvorfälle
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* Erhaltene und geleistete Anzahlungen
* Buchhalterische Behandlung der Transitkonten
* Lohnbuchhaltung in Theorie und Praxis
* Offene Posten Buchhaltung mit Lexware
* Buchung von Skonto und Nachlässen
* Splittbuchungen, Stornobuchungen
* Bewirtung, Geschenke, Aufmerksamkeiten, Streuartikel
* Privatkonten
Jahresabschlussbuchungen
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* Bestandsveränderungen laut Inventur
* Buchung unentgeltlicher Wertabgaben (Pkw, Telefon, Waren)
* Nicht abziehbare Betriebsausgaben (Bewirtung, GewSt, Geschenke)
Buchungen in der Abschreibung
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* Arten/Berechnung der AfA
* Buchung der AfA mit Lexware
* GWG/GWG Sammelpool mit Lexware
Buchungen der Umsatzsteuer
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* Begriffe Umsatzsteuer / Vorsteuer / Umsatzsteuerlast
* Buchung der Umsatzsteuer mit Lexware
Beleggeschäftsgang
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* Praxisnaher, kompletter Buchungsvorgang mit Belegen anhand von Lexware (Eröffnung-Buchung-Abschluss)
* Interne, schriftliche Prüfung
Grundlagen des Büromanagements
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* Einführung in das moderne Büromanagement
* Definition und Bedeutung des Büromanagements.
* Anforderungen an Bürofachkräfte im modernen Arbeitsumfeld.
* Umweltschutz, Ergonomie, Unfallverhütung
* Typische Aufgaben: Terminplanung, Organisation, Kommunikation.
* Interaktive Gruppenübung: Analyse von Tagesabläufen aus der Praxis
* Ziele und Aufgaben eines Büromanagers
* Wichtige Kompetenzen: Organisationstalent, Kommunikationsfähigkeit, Flexibilität.
* Abgrenzung zu anderen Berufsbildern im administrativen Bereich.
* Rollenspiel: Aufgaben eines Büromanagers identifizieren und priorisieren.
* Zeitmanagement und Priorisierungstechniken
* Prinzipien des Zeitmanagements: SMART-Ziele, ALPEN-Methode.
* Techniken zur Priorisierung: Eisenhower-Matrix, Pareto-Prinzip.
* Praktische Übungen: Erstellung eines Tagesplans und Priorisierungsübungen.
* Diskussion: Häufige Zeitfresser und wie man sie vermeidet.
* Strukturierung des Arbeitsalltags
* Entwicklung effektiver Arbeitsroutinen.
* Erstellung von Checklisten und Workflows.
* Vergleich von analogen und digitalen Ablagesystemen.
* Workshop: Erstellung einer individuellen Checkliste für den Arbeitsalltag
* Professionelle Korrespondenz: E-Mails, Briefe und Protokolle
* Aufbau und Stil von Geschäftskorrespondenz.
* Häufige Fehlerquellen und wie man sie vermeidet.
* Protokolle verfassen: Ziel, Struktur, Sprache.
* Schreibübung Erstellung eines professionellen E-Mail-Entwurfs
Kommunikation und Kundenorientierung
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* Grundlagen der Kommunikation im Büro
* Kommunikationsmodelle (z. B. Sender-Empfänger-Modell)
* Aktives Zuhören und Fragetechniken.
* Praktische Übungen: Simulation von Gesprächssituationen
* Diskussion: Typische Kommunikationsfehler im Büroalltag
* Grundlagen der Kundenorientierung
* Definition und Bedeutung von Kundenorientierung
* Erkennen und Verstehen von Kundenbedürfnissen
* Kommunikationsstrategien für den professionellen Kundenkontakt
* Beschwerdemanagement
* Fallstudien: Analyse und Diskussion von Kundenanfragen
* Telefontraining: Professionelles Telefonverhalten
* Telefonetikette: Begrüßung, Weiterleitung, Verabschiedung
* Umgang mit schwierigen Gesprächspartnern
* Praktische Rollenspiele: Simulation von Telefongesprächen
Moderne Büroorganisation und Digitalisierung
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* Einführung in digitale Tools für das Büromanagement
* Vorstellung moderner Softwarelösungen: Microsoft 365, Google Workspace
* Funktionen und Einsatz von Projektmanagement-Tools: Trello, Asana
* Gruppenübung: Vergleich und Auswahl geeigneter Tools für bestimmte Szenarien
* E-Mail-Management und digitale Kalenderorganisation
* Best Practices für den Umgang mit E-Mails: Inbox Zero, Filter setzen
* Kalender effizient nutzen: Terminserien, Erinnerungen
* Workshop: Einrichtung eines digitalen Kalenders und Verknüpfung mit E-Mails
* Dokumentenmanagementsysteme (DMS) verstehen und anwenden
* Funktionen eines DMS: Archivierung, Suchfunktionen
* Regeln zu Datenschutz und Datensicherheit
* Praktische Übungen: Organisation von Dokumenten in einem DMS
* Zusammenarbeit in virtuellen Teams
* Besonderheiten der Zusammenarbeit über Distanz.
* Nutzung von Tools wie MS Teams, Slack, Zoom
* Rollenspiel: Virtuelles Meeting mit Agenda und Feedbackrunde
* Cloud Computing und Datenspeicherung
* Grundlagen des Cloud Computing: Was ist die Cloud?
* Vor- und Nachteile von Cloud-Lösungen
* Praktische Beispiele: Google Drive, OneDrive, Dropbox
* Gruppenarbeit: Entwicklung eines Cloud-basierten Projekts
* Grundlagen der Künstlichen Intelligenz
* Definition und Einsatzgebiete von KI im Büromanagement
* Chancen und Grenzen von KI-Tools
* Datenschutz und ethische Aspekte bei der KI-Nutzung
* Diskussion: Reale Beispiele und Zukunftsperspektiven
Organisation und Planung
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* Projektmanagement-Grundlagen
* Grundbegriffe des Projektmanagements
* Einführung in agile Methoden: Kanban, Kreativitätsmethoden
* Praktische Anwendungen: Erstellen eines Kanban-Boards
* Veranstaltungs- und Terminmanagement
* Planung und Organisation von Meetings: Agenda, Teilnehmer, Technik
* Nachbereitung von Terminen: Protokolle und Aufgabenverfolgung
* Praktische Übung: Organisation eines fiktiven Meetings mit Nachbereitung
* Reisemanagement: Planung und Buchung von Geschäftsreisen
* Auswahl geeigneter Transportmittel und Unterkünfte
* Nutzung von Buchungstools und Vergleichsportalen
* Workshop: Erstellung eines detaillierten Reiseplans
* Interne, schriftliche Prüfung
Die doppelte Buchführung als Informationsquelle
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* Stellenwert und Funktionen des Controllings im Unternehmen
* Darstellung des Vermögens und Kapitals, die Bilanz, Bilanzkennziffern und Bewegungs- und Strukturbilanz
* Darstellung der Erträge und Aufwendungen - die Gewinn-Verlustrechnung, betriebswirtschaftliche Auswertung, Erfolgskennzahlen
* Darstellung der Liquidität- Cashflow-Rechnung
Jahresabschlussanalyse
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* Bewertungs- und Bilanzierungsgrundsätze na…