Künstliche Intelligenz (KI) verändert Arbeitsbereiche rasant - auch die öffentliche Verwaltung steht vor tiefgreifenden Chancen und Herausforderungen. Ob bei der Bearbeitung von Anträgen, der Kommunikation mit Bürgernen oder der internen Organisation: KI kann Prozesse effizienter, schneller und serviceorientierter gestalten. Doch mit den neuen Möglichkeiten wachsen auch die Anforderungen an Fach- und Führungskräfte, die diese Technologien verstehen, bewerten und verantwortungsvoll einsetzen müssen.
In unserem Seminar vermitteln wir Ihnen kompakt und praxisorientiert die Einsatzmöglichkeiten von KI in der öffentlichen Verwaltung. Sie lernen, wie KI-Anwendungen - von ChatGPT, Claude und Gemini bis hin zu Recherche-Tools wie Perplexity - funktionieren, welche rechtlichen Rahmenbedingungen zu beachten sind und wie Sie KI-Projekte in Ihrer Organisation implementieren können. Dabei setzen wir auf einen interaktiven Mix aus Theorie, Praxisbeispielen und Diskussionen, um Ihnen das nötige Rüstzeug für die digitale Transformation zu geben.
* Grundlagen der Künstlichen Intelligenz
* Begriffsdefinitionen und Abgrenzung zu verwandten Technologien
* Überblick über aktuelle KI-Technologien und -Anwendungen (z. B. ChatGPT, Claude, Gemini, Perplexity)
* Einsatzmöglichkeiten von KI in der öffentlichen Verwaltung
* Automatisierung von Verwaltungsprozessen
* Chatbots und virtuelle Assistenten
* Datenanalyse und Entscheidungsunterstützung
* Rechtliche und ethische Rahmenbedingungen
* Datenschutz und Informationssicherheit
* EU AI Act und nationale Gesetzgebungen
* Ethische Leitlinien für den KI-Einsatz
* Implementierung von KI-Projekten
* Projektplanung und -management
* Change Management und Mitarbeitereinbindung
* Evaluierung und kontinuierliche Verbesserung
* Praxisbeispiele und Best Practices
* KI-Projekte in deutschen Verwaltungen
* Lessons Learned und Erfolgsfaktoren
* Zukunftsperspektiven und Trends
* Entwicklung von KI-Technologien
* Auswirkungen auf die Arbeitswelt und Kompetenzanforderungen Seminar nach Art. 4 KI-VO für den Nachweis von KI-Kompetenz
Wenn Sie diese Weiterbildung mit anderen Weiterbildungen aus unserem Angebot kombinieren, können Sie ein IFM-Diplom erwerben.
Alle Infos dazu finden Sie auf unserer Webseite.