Dieser Kurs vermittelt Kenntnisse in der Betreuungsarbeit gemäß den relevanten Paragrafen des SGB XI und ergänzt diese durch organisatorische Kompetenzen. Es werden Inhalte aus den Bereichen Betreuung, Projektmanagement, Selbst- und Zeitmanagement sowie zur Nutzung von MS Outlook vermittelt.
Grundlagen der Betreuung und Kommunikation- Kommunikation und Interaktion
- Krankheitsbilder und Zielgruppenverständnis
- Rechtskunde
- Zusammenarbeit im Team
- Reflexion und Transfer
Praktische Unterstützung und Aktivierung
- Grundkenntnisse der Pflege, Dokumentation und Hygiene
- Betreuung und Aktivierung
- Aktivierung und Freizeitgestaltung
- Bewegung und Mobilität
- Hauswirtschaft und Ernährung
- Erste Hilfe und Notfallverhalten
Grundlagen und Phasen des Projektmanagements
- Bewertung von Projekten und Entscheidungsfindung
- Projektvorbereitung
- Aufbau und Inhalt des Projektauftrags
- Umfeldanalyse und Stakeholderanalyse
- Steuerung und Reporting in Projekten
- Projektabschlussbericht und Projektdokumentation
Methoden für Selbst- und Zeitmanagement
- Modelle des Selbst- und Zeitmanagements
- Selbstbeobachtung und Analyse
- Soft Skills im Persönlichkeitsmanagement
- Arbeitsorganisation und Arbeitsplatzmanagement
- Zusammenhang zwischen Mindset und Arbeitsweisen
- Risiken im Arbeitskontext
Anwendung von MS Outlook-Funktionen
- E-Mails bearbeiten, senden und zurückrufen
- Das Hinzufügen von Hyperlinks und Erwähnungen von Personen in E-Mails
- Kontaktdaten bearbeiten und Kontaktgruppen erstellen
- Gruppierung von E-Mails nach Unterhaltungen
- Termine eintragen und bearbeiten
- Aufgaben erstellen und verwalten