Dieser Kurs vermittelt Wissen zu den Grundlagen der Digitalisierung, Digital Transformation Management, Online Marketing und Storytelling. Die Inhalte umfassen Strategien, Methoden und Werkzeuge für die digitale Transformation von Unternehmen und Marketingaktivitäten.
Grundlagen der Digitalisierung und Digitale Geschäftsmodelle
- Hintergrund und Grundlagen der Digitalisierung
- Digitale Technologie
- Auswirkungen der Digitalisierung auf die Arbeitswelt und ökonomische Modelle
- Chancen und Herausforderungen der Digitalisierung für Gesellschaft und Individuen
- Veränderte Bedingungen für Politik, Arbeit und Ökonomie
- Bedeutung digitaler Kompetenzen für den Arbeitsmarkt
- Das DVC Framework
- Ziele digitaler Geschäftsmodelle
- Entwicklungsstufen von Geschäftsmodellen
- Core Values
- Value Proposition Design
Digital Transformation Management
- Das Digital Transformation Management Framework
- Elemente einer Transformationsstrategie
- Managementrollen in der digitalen Transformation
- Reifegradmodelle
- Digitale Produkte, Dienste und Geschäftsmodelle
- Besonderheiten von Projekten der digitalen Transformation
- Unternehmenskultur digital transformieren
Strategisches und Online Marketing
- Strategische Situationsanalyse und Wettbewerbsorientierung
- Bestimmungsfaktoren und Typologisierung des Käuferverhaltens
- Marketingstrategien und Positionierung
- Markenführung
- Produkt-, Preis- und Kommunikationspolitik
- Dienstleistungsmarketing und internationales Marketing
- Aufgaben und Kompetenzen des Online Marketing Managers
- Rechtliche Aspekte
- Strategieentwicklung im Online Marketing
- Digitale Markenentwicklung
- SEO und SEA
- Social Media Marketing
- Formen der Online Werbung
- Web-Analyse
Führung und Change Management
- Psychosoziologische Grundlagen der Führung
- Führungsstile und -theorien: von charismatischer bis transformationale Führung
- Instrumente der Personalführung: Monolog- und Dialogansätze
- Motivation und unterschiedliche Menschenbilder
- Grundlagen der Sozialpsychologie in Führungssituationen
- Systematische Ansätze zur Führung
- Coaching-Techniken zur persönlichen und teamorientierten Entwicklung
- Grundlagen des Change: VUCA-Komplexität und Kraft der Organisationskultur
- Auslöser und Hindernisse des Unternehmenswandels
- Bewährte Change-Modelle und ihre praktische Anwendung
- Lewins Drei-Phasen-Modell
- Psychologie der Veränderung: Erleben und Akzeptanz neuer Situationen
- Führung als Change-Motor: Schlüsselrollen und psychologische Sicherheit
- Strategisches Stakeholder-Management und zielgerichtete Kommunikation
- Die Kommunikation als Erfolgsfaktor
- Methoden der Integration
- Voraussetzungen wirksamer Re-Edukation
- Die Projektorganisation als Erfolgsfaktor
Storytelling für Marketing und Kommunikation
- Begriffsdefinition und Gegenstand von Storytelling
- Einsatzgebiete des Storytellings
- Core Story und Storytypen
- Fundorte guter Geschichten
- Kreativitätstechniken
- Bausteine des Storytellings