Prozessoptimierung beschreibt den Prozess, mit dem bestehende Abläufe strukturiert analysiert und zielgerichtet verbessert werden. Projektmanager:innen übernehmen dabei die Verantwortung für Vorgehensweise, Zielerreichung und Verankerung der Ergebnisse.



Kursinhalt




1. Ausgangslage und Ziele
  • Auslöser für Optimierungsprojekte
  • Abgrenzung zu laufender Linienarbeit
  • Klärung von Zielbildern




2. Analyse bestehender Prozesse
  • Prozessaufnahme und -darstellung
  • Identifikation von Schwachstellen
  • Einbindung der beteiligten Rollen




3. Entwicklung und Bewertung von Lösungen
  • Ideenfindung im Team
  • Bewertung nach Nutzen und Aufwand
  • Entscheidungsvorlagen für Stakeholder




4. Umsetzung und Verankerung
  • Planung der Umstellung
  • Begleitung der Anwender:innen
  • Erfolgskontrolle nach Einführung




Berufliche Relevanz




  • Effizientere Abläufe in Organisationen
  • Bessere Grundlage für weitere Projekte
  • Reduktion von Mehraufwand und Fehlern