Neukundengewinnung umfasst in der Praxis eine Vielzahl von Aufgaben - von der Recherche potenzieller Kunden bis zum erfolgreichen Abschluss. Im Vertrieb ist sie ein zentraler Baustein für Wachstum und Markterweiterung.



Kursinhalt




1. Grundlagen der Neukundengewinnung
  • Unterschied zu Bestandskundenpflege
  • Typische Vertriebsphasen
  • Erfolgsfaktoren




2. Identifikation und Ansprache
  • Marktrecherche und Zielkundenprofil
  • Erstansprache über unterschiedliche Kanäle
  • Qualifizierung von Interessenten




3. Gespräche und Angebotsphase
  • Bedarfsanalyse
  • Nutzen- und Wertargumentation
  • Umgang mit Einwänden




4. Abschluss und Übergabe
  • Abschlussorientierte Gesprächsführung
  • Vertrags- und Preisverhandlung
  • Übergabe an Betreuungsteams




Berufliche Relevanz




  • Systematischer Aufbau neuer Kundenbeziehungen
  • Stabilere Pipeline und Forecast
  • Beitrag zur Erreichung von Wachstumszielen