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Teil 1 - ITIL V5: ITIL Version 5 Practice Manager mit CAI plus Prüfungsvorbereitung und 3 Examen:
Der ITIL Version 5 Practice Manager beginnt mit der ITIL Version 5 Foundation. Diese Qualifikation richtet sich an Fach- und Führungskräfte, die operative Exzellenz, stabile Services und strukturierte Abläufe gezielt sicherstellen möchten. Der Practice-Manager-Pfad basiert auf der ITIL Version 5 Transformation Schulung sowie dem Practice-Modul Collaborate, Assure and Improve (CAI)

Der ITIL Version 5 Practice Manager besteht aus folgenden drei Modulen:

1. ITIL Foundation:
Schafft eine fundierte Basis für modernes IT-Service-Management und vermittelt zentrale Konzepte zu Wertschöpfung, Governance, kontinuierlicher Verbesserung sowie agilen Arbeitsweisen.

2. ITIL Transformation:
Vermittelt praxisnahe Methoden zur erfolgreichen Steuerung digitaler Transformationen, zur Stärkung resilienter Service-Strukturen und zur nachhaltigen Optimierung von Wertschöpfung und Zusammenarbeit.

3. ITIL Collaborate, Assure and Improve (CAI):
Vermittelt praxisnahe Methoden zur Zusammenarbeit mit Stakeholdern und Lieferanten, zur Sicherstellung von Servicequalität sowie zur kontinuierlichen Verbesserung moderner IT-Services.

Teil 2 - PRINCE2 Foundation plus Prüfungsvorbereitung und Examen:
Das Seminar vermittelt einen guten Überblick über die Projektmanagement-Methode PRINCE2. Die Teilnehmer lernen das Vokabular sowie alle wichtigen Elemente von PRINCE2 und deren Zusammenhang innerhalb der Methode PRINCE2 kennen. Praktische Beispiele und Übungen ergänzen das Training nach PRINCE2.

Nach dem Seminar können die Teilnehmer in PRINCE2-Projektteams mitarbeiten. Erfahrene Projektmanager erhalten eine neue Sicht auf Projekte nach PRINCE2.

Die Teilnehmer verstehen,

o wie PRINCE2-Prinzipien, PRINCE2-Themen und PRINCE2-Prozesse ineinandergreifen,
o wie PRINCE2 an verschiedene Umgebungen angepasst wird.

So gewinnen sie ein sicheres Verständnis von PRINCE2 und können Projekte erfolgreich nach PRINCE2 gestalten.

Weitere wichtige Inhalte dieser Weiterbildung sind unter anderem Projektmanagement, Scrum, agiles Projektmanagement, IPMA Level D, hybrides Projektmanagement, Prince2 Projektmanagement, Projektmanagement (PMI), nachhaltiges Change Management 4.0, Change Management, IT-Projektmanagement, Digitale Transformation, Transformation, Agile Transformation, agile Geschäftsprozesse, agiles Prozessmanagement, Agile Organisationsentwicklung und Wasserfallmethode.