Kursüberblick
Der Kurs "KI-Workflow & Automatisierung im Büro" vermittelt Kompetenzen, um Büroprozesse mit künstlicher Intelligenz und Automatisierungstechnologien strukturiert weiterzuentwickeln. Teilnehmende befassen sich damit, wie digitale Transformation die Arbeit in Sekretariat, Assistenz und Verwaltung verändert und wie technologische Lösungen zur Analyse, Vereinfachung und Standardisierung wiederkehrender Abläufe eingesetzt werden können. Der Kurs verbindet technisches Grundverständnis mit organisatorischen und prozessbezogenen Aufgabenstellungen.

Das lernen Sie im Kurs
  • Grundlagen der Digitalisierung sowie ethische Aspekte beim Einsatz von KI
  • Erkennen von Automatisierungspotenzialen in administrativen Prozessen
  • Nutzung von Standard-Bürosoftware zur Gestaltung automatisierter Workflows
  • Einbindung von KI-Tools und digitalen Assistenzsystemen in den Arbeitsalltag
  • Bewertung und Priorisierung von KI-Anwendungsfällen nach fachlichen Kriterien
  • Berücksichtigung von Datenschutz, Governance und rechtlichen Rahmenbedingungen
  • Begleitung von Veränderungsprozessen und Projektarbeit im Team

Digitale Transformation und Grundlagen der Automatisierung

Der Kurs führt in technologische Entwicklungen ein, die heutige Büroarbeit prägen. Teilnehmende erarbeiten ein Verständnis für digitale Zusammenarbeit, Wissensorganisation und die grundlegende Funktionsweise von Automatisierungstools. Ebenso werden gesellschaftliche, organisatorische und ethische Fragestellungen behandelt, die im Zusammenhang mit dem Einsatz neuer Technologien im Büro entstehen.

Prozessoptimierung mit Standardsoftware und KI-Integration

Im Mittelpunkt steht die Nutzung von Anwendungen wie Word, Excel und Outlook als Grundlage für teilautomatisierte Dokumenten-, Informations- und Kommunikationsprozesse. Vermittelt wird, wie unterschiedliche Softwarelösungen und Cloud-Anwendungen in einem digitalen Büro-Setup zusammengeführt werden können, um Daten strukturiert zu verarbeiten und technische Voraussetzungen für den Einsatz von KI-Lösungen zu schaffen.

Strategisches Management und technische Umsetzung

Teilnehmende lernen, KI-Initiativen im Hinblick auf ihren Nutzen für den Arbeitsbereich zu analysieren und geeignete Use Cases zu definieren. Der Kurs behandelt außerdem die technische Einbindung von Copilots und Agenten in bestehende IT-Strukturen sowie Fragen des Monitorings, der Kostenkontrolle und der Systemstabilität im laufenden Betrieb.

Governance, Recht und Change Management

Ein weiterer Schwerpunkt liegt auf der rechtskonformen Gestaltung von KI-Workflows unter Berücksichtigung der DSGVO und des AI Acts. Darüber hinaus werden Methoden vorgestellt, mit denen sich veränderte Arbeitsweisen im Team begleiten, Akzeptanzprozesse unterstützen und Projekte mithilfe von Kennzahlen steuern lassen.

Information zu Unterricht und Zertifikat

Der Unterricht erfolgt in deutscher Sprache. Nach der Teilnahme und der Bearbeitung praxisbezogener Aufgaben erhalten die Teilnehmenden ein Zertifikat, das die erworbenen Kenntnisse im Bereich KI-Workflow und Büroautomatisierung dokumentiert.

Zusätzliche Inhalte
  • Praxisnahe Fallbeispiele aus dem Büroalltag
  • Methoden zur Prozessdokumentation
  • Hinweise zur Erstellung eines persönlichen Kompetenzprofils

Zielgruppe

Der Kurs richtet sich an Fachkräfte aus den Bereichen Büro, Sekretariat und Verwaltung sowie an Assistenzpersonal, das administrative Abläufe systematisch weiterentwickeln möchte. Angesprochen sind außerdem Personen, die ihre digitalen Kompetenzen für eine zukunftsorientierte Arbeitsweise im Büroumfeld gezielt ausbauen möchten.