Kursüberblick
Der Kurs Transformation Manager:in mit Konfliktmanagement vermittelt Kompetenzen für die Planung, Begleitung und Auswertung von Veränderungsprozessen in Organisationen. Im Mittelpunkt stehen Methoden des Change Managements und des Konfliktmanagements, die für strukturelle Veränderungen ebenso relevant sind wie für die Zusammenarbeit zwischen Teams, Führungskräften und weiteren Beteiligten. Behandelt werden die systematische Vorbereitung von Transformationsvorhaben, der Umgang mit Widerständen sowie die Gestaltung von Kommunikation in Phasen des Wandels.

Das lernen Sie im Kurs
  • Veränderungsmodelle zur Strukturierung von Transformationsprozessen anwenden
  • Den Einfluss der Digitalisierung auf Geschäftsmodelle und Prozesse einordnen
  • Psychologische Reaktionen auf Wandel erkennen und Resilienz im Arbeitskontext unterstützen
  • Konflikte im beruflichen Umfeld analysieren und moderieren
  • Change-Architekturen und Governance-Strukturen entwickeln
  • Kommunikationsstrategien und Storytelling im Change-Kontext einsetzen
  • Agile Führungsmethoden und Teamstrukturen im Veränderungsprozess berücksichtigen
  • Projektrisiken steuern und Veränderungen in der Organisationskultur verankern

Strategisches Change Management und Architektur

Dieser Kursabschnitt behandelt grundlegende Modelle und Ansätze des Change Managements. Teilnehmende setzen sich mit der strategischen Einordnung von Transformationsvorhaben auseinander und analysieren technologische sowie organisatorische Einflussfaktoren. Ein Schwerpunkt liegt auf der Entwicklung von Change-Architekturen, der Stakeholder-Analyse und dem Aufbau von Steuerungs- und Entscheidungsstrukturen für komplexe Veränderungsprozesse.

Kommunikation und Psychologie des Wandels

Im Fokus dieses Abschnitts stehen individuelle und gruppenbezogene Reaktionen auf Veränderungen. Thematisiert werden psychologische Phasen des Wandels, Faktoren der Akzeptanz sowie der Umgang mit Unsicherheit und Belastung. Darüber hinaus werden kommunikative Methoden vermittelt, darunter Gesprächsführung, aktives Zuhören und eine nachvollziehbare Informationsweitergabe, um Verständigung und Orientierung im Veränderungskontext zu unterstützen.

Konfliktmanagement und Führungskompetenz

Der Kurs vermittelt Verfahren zur Erkennung, Analyse und Bearbeitung von Konflikten in Organisationen. Teilnehmende befassen sich mit der Moderation anspruchsvoller Gespräche, dem Umgang mit Widerständen und der Klärung unterschiedlicher Interessenlagen. Ergänzend wird die Rolle von Führung in Veränderungssituationen betrachtet, etwa bei der Begleitung agiler Teams sowie in Feedback- und Entwicklungsgesprächen während instabiler oder konfliktbelasteter Phasen.

Implementierung und Ergebnissicherung

Zum Abschluss wird behandelt, wie Change-Maßnahmen in die Praxis übertragen und hinsichtlich ihres Verlaufs nachvollzogen werden können. Dazu gehören die Planung begleitender Qualifizierungsmaßnahmen, das Risikomanagement im Projektkontext sowie die Verankerung neuer Prozesse und Arbeitsweisen im organisationalen Alltag. Agile Ansätze werden mit Instrumenten der Fortschritts- und Wirkungsmessung verknüpft.

Information zu Unterricht und Zertifikat

Der Unterricht findet in deutscher Sprache statt. Nach Teilnahme und Leistungsnachweis erhalten die Teilnehmenden ein Zertifikat, das die Inhalte und den Schwerpunkt Konfliktmanagement dokumentiert.

Zusätzliche Inhalte
  • Fallbeispiele aus der Organisationsentwicklung
  • Übungseinheiten zu Gesprächstechniken in herausfordernden Situationen
  • Impulse zur beruflichen Positionierung im Themenfeld Transformation

Zielgruppe

Der Kurs richtet sich an Fach- und Führungskräfte, Projektverantwortliche sowie Mitarbeitende aus Personalbereichen, die Veränderungsprozesse in Organisationen begleiten. Er eignet sich ebenfalls für Personen mit beruflicher Erfahrung in Beratung, Coaching oder Management, die ihre Kenntnisse in der Transformationsbegleitung und im Konfliktmanagement systematisieren möchten.