Business Analyst:innen profitieren davon, Anforderungen nicht nur aus Stakeholder-Sicht, sondern auch aus Nutzersicht zu betrachten. User Research liefert die methodische Grundlage, um Anforderungen empirisch zu unterfüttern.

!Kursinhalt

!1. Research im Anforderungsprozess
*Stakeholder- und Nutzeranforderungen voneinander trennen
*Forschungsfragen aus Geschäftszielen ableiten
*Research-Pakete in Projekt-Initiation und Planning integrieren

!2. Methoden und Durchführung
*Methoden für User und Market Research auswählen
*Interviews, Beobachtungen und Umfragen vorbereiten
*Research-Ergebnisse in Notion und Confluence ablegen

!3. Datenqualität und quantitative Auswertung
*Datenintegration aus Surveys und Analytics vorbereiten
*Umgang mit fehlenden und fehlerhaften Werten standardisieren
*Statistische Kennwerte für Anforderungsdiskussionen nutzen

!4. Insights in Anforderungen übersetzen
*Solution Definitions aus Research-Belegen ableiten
*PRDs auf Basis qualitativer und quantitativer Befunde finalisieren
*Anforderungen mit Daten unterfüttern

!5. KI-Tools im Research-Prozess
*Copilot für Transkript-Zusammenfassungen und Notizen einsetzen
*Sprachmodelle für Clusterung offener Antworten nutzen
*DSGVO-Basics und Datenethik im KI-Einsatz beachten

!Berufliche Relevanz

*User Research stärkt Business Analyst:innen in der Anforderungsklärung
*Belastbare Insights erhöhen die Akzeptanz von Anforderungen bei Stakeholdern
*Kombination aus Research und Datenanalyse macht Entscheidungen tragfähiger