Auch in klassischen und hybriden Projekten ist das Verständnis der Endnutzenden eine unterschätzte Erfolgsgröße. Projektmanager:innen profitieren davon, User Research strukturiert in Initiation und Planning zu verankern.

!Kursinhalt

!1. Research-Bedarf im Projektkontext erkennen
*Stakeholder- und Nutzerperspektiven in der Initiation trennen
*Business Case und SWOT mit Research-Fragen koppeln
*Research-Pakete in Projektpläne integrieren

!2. Methodische Erhebung
*Methoden für User und Market Research im Projekt auswählen
*Research-Sessions, Interviews und Umfragen strukturieren
*Ergebnisse in Notion und Confluence systematisch ablegen

!3. Auswertung und Datenqualität
*Datenintegration aus unterschiedlichen Research-Quellen vorbereiten
*Fehlende und fehlerhafte Werte sauber behandeln
*Statistische Kennwerte für quantitative Anteile interpretieren

!4. Visualisierung und Storytelling
*Power-BI-Charts für Research-Ergebnisse aufbauen
*Data Storytelling Canvas in Stakeholder-Reviews einsetzen
*Visualisierungen an unterschiedliche Adressaten anpassen

!5. KI-Unterstützung im Research-Prozess
*Copilot für Transkript-Zusammenfassungen und Notizen einsetzen
*Sprachmodelle zur Clusterung offener Antworten nutzen
*DSGVO-Basics und Datenethik im Research mit KI beachten

!Berufliche Relevanz

*User Research stärkt für Projektmanager:innen die Nutzerorientierung im Projekt
*Belastbare Insights senken das Risiko von Anforderungsänderungen im Verlauf
*Kombination aus Research und Datenanalyse macht Projektentscheidungen tragfähiger