Lead Scoring und Nurturing-Strecken sind zentrale Bestandteile moderner B2B-Kommunikation. Die Salesforce Marketing Cloud bietet dafür eine integrierte Umgebung. Ein strukturierter Umgang ist Grundlage für verlässliche Abstimmung zwischen Marketing und Vertrieb.
!Kursinhalt
!1. Grundlagen von Lead Scoring
*Merkmal- und verhaltensbasierte Kriterien
*Rolle der Zusammenarbeit mit Vertrieb
*Abgrenzung zu einfachen Listen
!2. Aufbau von Nurturing-Strecken
*Gestaltung mehrstufiger Inhalte
*Verknüpfung mit Funnel-Phasen
*Berücksichtigung rechtlicher Vorgaben
!3. Umsetzung in der Salesforce Marketing Cloud
*Einsatz von Journeys und Segmenten
*Integration mit Lead-Datenmodellen
*Automatisierung von Abläufen
!4. Messung und Weiterentwicklung
*Bewertung nach Score und Conversion
*Analyse typischer Pfade
*Iterative Anpassung der Strecken
!Berufliche Relevanz
*Strukturierte Qualifizierung von Leads
*Bessere Verzahnung von Marketing und Vertrieb
*Fundierte Grundlage für B2B-Kampagnen