Usability Engineering & User Experience Design CPUX-F
  • UX Design Kurs inklusive Vorbereitung auf die Basiszertifizierung CPUX-F des UXQB®. Das Zertifikat "UXQB® Certified Professional for Usability and User Experience - Foundation Level (CPUX-F)" bescheinigt dem Zertifikatsinhaber, dass er mit den grundlegenden Begriffen und Konzepten aus dem Fachgebiet Usability und User Experience in den wichtigsten Kompetenzfeldern vertraut ist. 
  • Das Seminar vermittelt zusätzlich zu den Grundlagen CPUX-F alle wichtigen Konzepte für die Entwicklung und Gestaltung von Webseiten / Mobile- ,Tablet-, Web-Apps und TouchDesign in vielen praxisnahen Übungen.
  • An einem Projekt erarbeitest Du basierend auf den Grundlagen des Human Centered Design Prozesses nach ISO 9241 und den Grundlagen der Usability & User Expereince Konzepte und Prototypen für digitale Produkte und Dienstleistungen.
  • Du beginnst mit einer Nutzungskontextanalyse, entwickelst Personas und leitest Nutzungsanforderungen für Dein Projekt ab.
  • Die Grundlagen guten Designs helfen Dir bei dem Entwurf von Nutzungsszenarien, Userflows und Prototypen. Du lernst wie man Wahrnehmungspsychologie, Intuitivität und Affordances bei dem Interaktionsdesign einsetzt.
  • Iterativ testen und evaluieren lernst Du mit echten Nutzern und Videoaufzeichnungen. Einzigartig: Planung, Durchführung und Auswertung von remote Usability Tests mit echten Nutzern.
  • Die Ausbildung für jeden UX Professional der seine Conversion Rates steigern möchte und gute Web Usability & UX (User Experience) umsetzen möchte.
  • Motto des Seminars: Von der Idee über Kreativmethoden, Storyboard, hin zum interaktiven Prototypen. 

Die menschzentrierte Gestaltung - Human Centered Design
  • Verstehen der wesentlichen Elemente der menschzentrierten Gestaltung
  • 6 Grundsätze Menschzentrierter Gestaltung
  • Einbeziehen von Benutzern
  • Iteration basierend auf häufiger Usability-Evaluierung
  • Ansprechen der gesamten User Experience

Grundlegende Begriffe - Usability & User Experience
  • Usability & User Experience (UX) & der Unterschied
  • Konzept der Gebrauchstauglichkeit
  • Effektivität, Effizienz & Zufriedenstellung
  • User Experience gestalten & umsetzen
  • Ziel, Benutzungsschnittstelle, Dialog und interaktives System
  • Barrierefreiheit und Hilfsmittel
  • Wesentliche Inhalte der ISO 9241
  • Verantwortlichkeiten eines User Experience Professionals
Praktische Übungen: 
  • Usability & User Experience unterscheiden anhand von praktischen Beispielen (IOS / Android / Windows Mobile)

Planen des menschzentrierten Gestaltungsprozesses: 
  • Arbeitsergebnisse und Methoden
  • Menschzentrierte Qualitätsziele

Verstehen und Festlegen des Nutzungskontextes: 
  • Elemente des Nutzungskontextes
  • Aufgabenmodelle & Ziele
  • Benutzergruppen, Benutzergruppenprofile und Persona
  • Primäre Benutzer, Sekundäre Benutzer, indirekte Benutzer
  • Ist-Szenarien versus Nutzungsszenarien (Soll-Szenarien)
  • Interview- und Beobachtungstechniken
  • User Journey Map
Praktische Übungen: 
  • Nutzungskontextbeschreibung nach Erhebung der Daten per Interview
  • Persona erstellen
  • Ist-Szenario formulieren

Festlegen der Nutzungsanforderungen
  • Erfordernisse (user needs) versus Nutzungsanforderungen (User requirements)
  • Nutzungsanforderungen als Teilmenge der Stakeholderanforderungen

Praktische Übungen: 

  • Erfordernisse (User Needs) identifizieren - Was benötigt der Benutzer wirklich?
  • Ableitung von Nutzungsanforderungen

Spezifizieren der Interaktion
  • Aufgabenmodellierung als Basis für aufgabenangemessene Interaktionen
  • Interaktionsspezifikation mit Nutzungsszenarien und Storyboards
  • Informationsarchitektur und Navigationsstruktur
  • Grundprinzipien des ‚Guten UX Designs’, Goldener Schnitt, Ästhetik
  • Wahrnehmungspsychologie - Mentale Modelle, Affordances, Gestaltprinzipien
  • Gestaltungs- und Designregeln
  • IOS / Google Styleguide
Praktische Übungen: 
  • Formulieren von Nutzungsszenarien am Beispiel einer Mobile App / Tablet App
  • Entwickeln von Storyboards und Wireflows
  • Harmonisierung der Gestaltung über Wireframes
  • Entwickeln der detaillierten Use Cases
  • Entwickeln von interaktiven Prototypen für eine Mobile App
  • Übung mit Figma

Usability-Tests & Evaluationen
  • Arten von Usability-Tests
  • Usability-Testaufgaben auswählen und formulieren
  • Usability-Tests vorbereiten und durchführen
  • Usability-Testergebnisse dokumentieren und kommunizieren
  • Inspektionen und Benutzerbefragungen
  • Arten der Inspektion
  • Inspektionskriterien
  • Benutzerbefragung
Praktische Übungen: 
  • Entwickeln von Testaufgaben für einen Online Usability Test, z.B. RapidUserTests
  • Formulierung der Screening Kriterien für Usability Tests
  • Vorbereitung der Unterlagen für einen Remote / Crowd Usability Test

Prüfung Certified Usability & UX Professional Foundation Level
  • Die Teilnehmer nehmen an der Prüfung zum Certified Professional for Usability and User Experience Foundation Level teil.
  • Die Prüfung enthält 40 Multiple-Choice-Fragen.

Prüfung und Zertifikat "Usability Academy - UX Designer"
  • Prüfung zum UX Design Professional
  • Online Test mit ca. 40 Fragen
  • Multiple Choice Fragen 
  • Vergabe des Usability Academy-Zertifikats

  • Als Teilzeitangebot mit Laufzeiten 12 / 18 / 24 Wochen und kann Vormittags, Nachmittags oder Abends stattfinden