Lernziele: Management in den Bereichen Büroorganisation und -verwaltung, Kommunikation, Rechnungswesen, Buchhaltung und Auftragsmanagement
Einführung in das Online-Lernformat
Professionelle Kommunikation am Arbeitsplatz mit Microsoft 365

  • Planen und Kommunizieren im Berufsalltag
  • Einführung in das Arbeiten mit Microsoft 365
  • Microsoft Outlook und Outlook Online
  • Microsoft Teams
  • Online-Besprechungen planen und durchführen

Professionelle Textverarbeitung mit Microsoft Word

  • Grundlagen Microsoft Word und Textverarbeitung
  • Gliederungen Textgestaltung
  • Formatierungen und Vorlagen

Professionelle Tabellenkalkulation mit Microsoft Excel

  • Grundlagen Microsoft Excel und Tabellenkalkulation
  • Formeln und Funktionen
  • Diagramme und Grafiken

Professionelle Präsentationen entwerfen mit Microsoft PowerPoint

  • Grundlagen Microsoft PowerPoint
  • Layout, Farben, Schriften
  • Effekte, Übergänge, Animationen

Organisation und digitale Kompetenz

  • Einführung in das Office Management
  • Grundlagen der Büroorganisation
  • Einführung in digitale Kompetenzen
  • Einsatz von KI im Office Management
  • Achtsamkeit und Work-Life-Balance

Zeitmanagement und Kommunikationskompetenz

  • Selbst- und Zeitmanagement
  • digitale Tools für die professionelle Büroarbeit
  • Kommunikation und Konfliktmanagement

Post, Beschaffung und Korrespondenz

  • Postbearbeitung
  • Kaufvertrag
  • Beschaffung von Material und Dienstleistungen
  • Korrespondenz und kaufmännischer Schriftverkehr

Auftrags- und Vertragsmanagement

  • kaufmännisches Rechnen
  • Stufen der Auftragsbearbeitung
  • Rechnungsstellung und Rechnungsprüfung
  • Leistungsstörungen und Reklamationsmanagement

Kaufmännische Grundlagen

  • kaufmännische Begriffe und Zahlungsarten
  • Grundlagen Buchhaltung inkl. vorbereitende Buchhaltung
  • Kassenbuch - Bedeutung, Aufbau, Führung
  • Kommunikation mit der Buchhaltung und externen Partnern
  • modulbegleitend Karriere-Game "The Integration Challenge"

Office Excellence: Planung, Organisation und Digitalisierung

  • Meetingorganisation und Veranstaltungsmanagement
  • Reisemanagement
  • digitales Dokumentenmanagement
  • Business Knigge
  • modulbegleitend Karriere-Game "The Integration Challenge"

Praxiswerkstatt

  • Kennenlernen des Unternehmens
  • Aufgaben im Bereich Personal, Büromaterial, Messe, Auftragsmanagement uvm.
  • Feedback Gespräche

Methoden und Prozesse im digitalen Marketing

  • Marketing im Wandel der Zeit
  • der Customer Lifecycle (CL)
  • Marketinginstrumente und Kundenbindung
  • Datenschutzgrundlagen

Projektmanagement

  • Grundlagen des Projektmanagements
  • Projektinitialisierung, -planung, -durchführung, -abschluss

In dem Kurs wird neben den fachlichen Kompetenzen zusätzlich die Verwendung von KI-Tools in praxisnahen Arbeitsabläufen vermittelt (Einsatz von KI-Tools wie ChatGPT etc.).