Lernziel: administrative und organisatorische Tätigkeiten in Ämtern und Behörden
Einführung in das Online-Lernformat
Arbeitsorganisation in der Verwaltung
- Informations- und Wissensmanagement
- Kompetenzen am digitalisierten Arbeitsplatz
- Arbeitsbereich Büro: der Büroarbeitsplatz
- Umwelt- und Gesundheitsfaktoren
- Arbeitsschutz
Büromanagement in der Verwaltung
- Dokumentenmanagement und Ordnungssysteme
- E-Akte: Datenschutz und Datensicherung
- Sachgerechte Bearbeitung der Geschäftspost
- Geschäftsreisen und -veranstaltungen
- Beschaffungs- und Bedarfsermittlung
Grundlagen Staatsrecht
- Steuerung der öffentlichen Verwaltung
- Grundlagen des Rechts und der Gesetzgebung
- Organisation der öffentlichen Verwaltung
Verwaltungshandeln in der Kommune
- Organisation in der Kommunalverwaltung
- Träger der kommunalen Verwaltung
- Bereiche der kommunalen Verwaltung
- Grundlagen des Kommunalrechts
Allgemeines Verwaltungsrecht
- Anwendung und Auslegung von Rechtsnormen
- der Verwaltungsakt
- Widersprüche von Verwaltungsakten
- Verwaltungsvorschriften
Spezielles Verwaltungshandeln
- Vollstreckung
- Ordnungswidrigkeitsrecht
- Gefahrenabwehrrecht
- Sozialrecht
Öffentliche Finanzwirtschaft
- staatliche Haushaltsführung
- Einblick in die Kosten- und Leistungsrechnung
- Einblick in die Buchhaltung
Verwaltungsorganisation
- Grundformen der Organisation
- Datenverarbeitung und Dokumentenpflege
- Zusammenarbeit mit Kolleg:innen und externen Partnern
Kommunikation in der öffentlichen Verwaltung
- Kommunikationsgrundlagen
- Kontakt zu Bürger:innen
- Konfliktmanagement
- Grundlagen interkulturelle Kompetenz
Die digitale Verwaltung
- E-Government
- Informations- und Kommunikationssysteme
- Softwareanwendungen in der öffentlichen Verwaltung
Praxiswerkstatt
In dem Kurs wird neben den fachlichen Kompetenzen zusätzlich die Verwendung von KI-Tools in praxisnahen Arbeitsabläufen vermittelt (Einsatz von KI-Tools wie ChatGPT etc.).