Zielsetzung
Diese Weiterbildungsmaßnahme richtet sich an alle Interessierten, die ihre beruflichen Kenntnisse erweitern möchten. Die Praxisbeispiele und Übungsaufgaben sind so gewählt, dass sie besonders gut auf den Berufsalltag von IT-Projektverantwortliche übertragbar sind; die Teilnahme steht ausdrücklich allen offen, unabhängig von der aktuellen beruflichen Tätigkeit. Vermittelt werden Methoden, Werkzeuge und Inhalte, die in unterschiedlichen Tätigkeitsfeldern eingesetzt werden können.
Die folgenden typischen Aufgaben aus dem Berufsalltag von IT-Projektverantwortliche dienen als Beispiele in den Übungen; sie können in der Veranstaltung auf andere Tätigkeitsfelder übertragen werden:
- Sprint-Plans
- Backlogs
- Release-Trains
- Architektur-Reviews
- Migrations-Plans
Die Inhalte umfassen die Grundlagen von ITIL® 4 und die fünf Kernpraktiken. Behandelt werden Relationship Management, Supplier Management und Service Level Management mit ihren jeweiligen Strategien, Konzepten und Prozessen. Ein weiterer Schwerpunkt liegt auf Information Security Management, einschließlich Prinzipien, Praktiken und der Implementierung von Sicherheitsrichtlinien. Die Methodik der kontinuierlichen Verbesserung wird detailliert vorgestellt. Die Integration der fünf Praktiken in den gesamten Service-Lebenszyklus wird erörtert, ebenso wie Best Practices im Relationship und Supplier Management. Die Evaluierung und Anpassung von Service Level Agreements (SLAs) sowie der Einsatz von Tools zur kontinuierlichen Verbesserung sind ebenfalls Teil des Curriculums. Die Vorbereitung auf die Zertifikatsprüfung ist integriert.
Lernziele- Analyse der Konzepte und Prozesse im Relationship Management.
- Anwendung von Strategien im Supplier Management.
- Verständnis der Bedeutung von Service Level Agreements (SLAs).
- Implementierung von Methoden zur kontinuierlichen Verbesserung.
- Anwendung von Prinzipien und Praktiken im Information Security Management.
- Integration der ITIL® 4 Praktiken in den Service-Lebenszyklus.
- Vorbereitung auf die Zertifizierungsprüfung.
Berufsperspektiven
Die erworbenen Kompetenzen sind relevant für Rollen im IT Service Management, IT-Projektmanagement und in der IT-Beratung. Die Inhalte unterstützen die Entwicklung und Optimierung von IT-Serviceangeboten.
PRINCE2® 7 - PractitionerZielsetzung
Diese Weiterbildungsmaßnahme richtet sich an alle Interessierten, die ihre beruflichen Kenntnisse erweitern möchten. Die Praxisbeispiele und Übungsaufgaben sind so gewählt, dass sie besonders gut auf den Berufsalltag von IT-Projektverantwortliche übertragbar sind; die Teilnahme steht ausdrücklich allen offen, unabhängig von der aktuellen beruflichen Tätigkeit. Vermittelt werden Methoden, Werkzeuge und Inhalte, die in unterschiedlichen Tätigkeitsfeldern eingesetzt werden können.
Die folgenden typischen Aufgaben aus dem Berufsalltag von IT-Projektverantwortliche dienen als Beispiele in den Übungen; sie können in der Veranstaltung auf andere Tätigkeitsfelder übertragen werden:
- Sprint-Plans
- Backlogs
- Release-Trains
- Architektur-Reviews
- Migrations-Plans
Die Kursorganisation und die Methodik von PRINCE2® 7 werden zusammenfassend dargestellt. Ein zentrales Element ist das People Management im Projektkontext. Die Anpassung von PRINCE2® an spezifische Projektumgebungen wird thematisiert. Die sieben Prinzipien werden praxisorientiert erläutert. Die sieben Themenbereiche Business Case, Organisation, Qualität, Pläne, Risiko, Issues und Fortschritt werden in ihrer Anwendung behandelt. Die einzelnen PRINCE2®-Prozesse, vom Vorbereiten eines Projekts bis zum Abschließen eines Projekts, werden im Detail vorgestellt und ihr Zusammenspiel im Prozesslebenszyklus analysiert. Fallstudien dienen der praktischen Anwendung und Bewertung von Projektszenarien. Strategien und Fragetechniken zur Meisterung der Practitioner-Prüfung werden vermittelt. Übungen, Fallstudien und Prüfungssimulationen mit gemeinsamer Auswertung dienen der Vertiefung und Vorbereitung.
Lernziele- Anwendung der PRINCE2® 7 Methode in der Projektpraxis.
- Strukturierung und Anpassung von Projektteams.
- Sicherstellung des Projektwerts durch das Business Case Thema.
- Produktbasierte Planung und Steuerung von Projekten.
- Proaktives Risikomanagement.
- Systematische Steuerung von offenen Punkten und Änderungen.
- Kontrolle von Projektphasen und Toleranzen.
- Anwendung der PRINCE2®-Prozesse im Projektlebenszyklus.
- Analyse und Bewertung von Projektszenarien anhand von Fallstudien.
- Vorbereitung auf die PRINCE2® 7 Practitioner Prüfung.
Berufsperspektiven
Die erworbenen Kenntnisse qualifizieren für die Übernahme von Projektleitungsaufgaben und die Anwendung des PRINCE2®-Rahmenwerks in unterschiedlichen Projektumfeldern.