Diese Weiterbildungsmaßnahme richtet sich an alle Interessierten, die ihre beruflichen Kenntnisse erweitern möchten. Die Praxisbeispiele und Übungsaufgaben sind so gewählt, dass sie besonders gut auf den Berufsalltag von Finanzbuchhaltung übertragbar sind; die Teilnahme steht ausdrücklich allen offen, unabhängig von der aktuellen beruflichen Tätigkeit. Vermittelt werden Methoden, Werkzeuge und Inhalte, die in unterschiedlichen Tätigkeitsfeldern eingesetzt werden können.
Die folgenden typischen Aufgaben aus dem Berufsalltag von Finanzbuchhaltung dienen als Beispiele in den Übungen; sie können in der Veranstaltung auf andere Tätigkeitsfelder übertragen werden:
- Buchungs-Workflows
- Belegprüfung
- Monatsabschluss
- Umsatzsteuer-Voranmeldungen
- Eingangsrechnungs-Triage
Die Weiterbildung gliedert sich in drei thematische Schwerpunkte:
- KI für Projektmanager:innen*
Dieser Teil führt in die Grundlagen der Künstlichen Intelligenz ein und beleuchtet spezifische Anwendungen im Projektmanagement. Inhalte umfassen Foundation Models und Open-Source KI-Tools, die Integration von KI in den Projektalltag sowie die Implementierung von KI-Projekten. Des Weiteren werden ethische, datenschutzrechtliche und rechtliche Rahmenbedingungen thematisiert. Die Evaluation von KI-Lösungen und die Entwicklung von Soft Skills für KI-Projekte, wie Kommunikation, Führung und Veränderungsmanagement, sind ebenfalls Bestandteile. Ein Exkurs zum Projektmanagement und ein Zusatzthema zur Arbeit mit ChatGPT runden diesen Teil ab.
- Marketing: Kampagnenerstellung mit KI*
Dieser Schwerpunkt konzentriert sich auf die Entwicklung von Marketingkampagnen unter Einbeziehung von KI. Vermittelt werden die strategische Konzeption von Kampagnen, die Definition von Zielen, Zielgruppen und Botschaften. Themen sind die Auswahl von Kanälen und Touchpoints, die Gestaltung der Customer Journey sowie die Erstellung von Kampagnen-Assets. Die operative Umsetzung, Automatisierung von Prozessen, Performance-Messung und das Reporting von Kampagnen werden behandelt. Der Ausblick auf zukünftige Kampagnenstrategien mit KI-gestützter Skalierung und Automatisierung ist ebenfalls Teil des Moduls.
- ITIL® 4 Direct, Plan and Improve (DPI)*
Dieses Modul fokussiert auf die Schaffung einer lernenden und sich verbessernden IT-Organisation mit einer klaren strategischen Ausrichtung. Vermittelt werden zentrale Konzepte, Prinzipien und Methoden der Steuerung, Planung und Verbesserung. Dies beinhaltet die Anwendung von Methoden im Service Value System, die Rolle von Governance, Risiko und Compliance (GRC) sowie das Management von Risiken. Die Bedeutung von Servant und Digital Leadership wird ebenso beleuchtet wie Prinzipien und Methoden der kontinuierlichen Verbesserung. Organisatorisches Veränderungsmanagement, Kommunikation und Talentmanagement sind weitere zentrale Themen. Die Messung und Berichterstattung im Kontext von Steuerung, Planung und Verbesserung sowie die Optimierung von Wertströmen und Practices werden behandelt. Ein Exkurs zur Künstlichen Intelligenz als Enabler in DPI ist ebenfalls vorgesehen. Die Prüfungsvorbereitung ist Bestandteil dieses Moduls.
LernzieleNach Abschluss der Weiterbildung sind die Teilnehmenden in der Lage:
- Die Grundlagen und Anwendungsbereiche von Künstlicher Intelligenz im Projektmanagement zu verstehen und anzuwenden.
- KI-gestützte Strategien für die Kampagnenerstellung im Marketing zu entwickeln und umzusetzen.
- Die Prinzipien und Praktiken von ITIL® 4 Direct, Plan and Improve zur strategischen Ausrichtung und kontinuierlichen Verbesserung von IT-Services anzuwenden.
- Risiken und rechtliche Rahmenbedingungen im Umgang mit KI zu identifizieren und zu berücksichtigen.
- Veränderungsprozesse im Kontext von KI-Implementierungen und IT-Service-Verbesserungen zu steuern.
Berufsperspektiven
Die erworbenen Kompetenzen sind relevant für Tätigkeiten in den Bereichen Projektmanagement, Marketing und IT-Service-Management. Die Weiterbildung bereitet auf Aufgaben vor, die die Integration und Steuerung von KI-Anwendungen, die Konzeption und Durchführung von KI-gestützten Marketingkampagnen sowie die strategische Planung und Verbesserung von IT-Services umfassen. Mögliche Einsatzfelder finden sich in IT-Abteilungen, Projektmanagement-Büros, Marketingabteilungen und Beratungsunternehmen.