Zielsetzung des Kurses
Die Weiterbildungsmaßnahme vermittelt umfassende Kenntnisse und praktische Fähigkeiten zur Integration von Künstlicher Intelligenz (KI) in Projektmanagementprozesse sowie zur Optimierung von IT-Services. Der Fokus liegt auf der effektiven Anwendung von KI-Tools und -Methoden zur Steigerung der Projektqualität und der Effizienz von IT-Organisationen.
Inhalte
Die Weiterbildung gliedert sich in mehrere Module. Im Modul "KI für Projektmanager:innen" werden die Grundlagen der Künstlichen Intelligenz, spezifische KI-Anwendungen im Projektmanagement, Foundation Models und Open-Source-KI-Tools behandelt. Inhalte umfassen die Implementierung von KI-Projekten, ethische, datenschutzrechtliche und rechtliche Rahmenbedingungen sowie die Evaluation von KI-Lösungen. Des Weiteren werden Soft Skills für KI-Projekte wie Kommunikation, Führung und Veränderungsmanagement thematisiert. Ein Exkurs zum Projektmanagement und ein Zusatzthema zur Arbeit mit ChatGPT runden dieses Modul ab.
Das Modul "Projektmanagement Tools in der Praxis für Experten" bietet Praxistraining mit gängigen Projektmanagement-Tools. Vermittelt werden die Anwendung von digitalen Whiteboards wie Miro, die Prinzipien und Umsetzung von Kanban, die Nutzung von Trello und Asana sowie die MoSCoW-Methode und agile Roadmaps. Ein weiterer Schwerpunkt liegt auf der Anwendung von Jira.
Das Modul "ITIL® 4 Direct, Plan and Improve (DPI)" vermittelt zentrale Konzepte, Prinzipien und Methoden zur Steuerung, Planung und Verbesserung von IT-Organisationen. Inhalte umfassen Governance, Risiko und Compliance (GRC), das Service Value System, kontinuierliche Verbesserungsprozesse sowie Kommunikations- und Change-Management-Strategien. Exkurse zu Themen wie Strategy Management, Balanced Scorecard, OKR, RACI-Matrix, Risk Management, Servant & Digital Leadership, Measurement and Reporting sowie Portfolio Management vertiefen das Verständnis. Die Rolle von Künstlicher Intelligenz als Enabler in DPI wird ebenfalls beleuchtet.
Lernziele
- Analyse der Grundlagen und Anwendungen von Künstlicher Intelligenz im Projektmanagement.
- Anwendung von KI-Tools und -Methoden zur Entscheidungsfindung und Effizienzsteigerung in Projekten.
- Beherrschung gängiger Projektmanagement-Tools wie Jira, Trello und Kanban.
- Verständnis und Anwendung der Prinzipien und Praktiken von ITIL® 4 Direct, Plan and Improve.
- Fähigkeit zur Steuerung, Planung und Verbesserung von IT-Services und -Organisationen.
- Entwicklung von Kompetenzen im Umgang mit ethischen, rechtlichen und datenschutzrechtlichen Aspekten von KI.
- Vermittlung von Soft Skills für die Führung und das Management von KI-gestützten Projekten und Veränderungen.
Berufsperspektiven
Die erworbenen Kenntnisse und Fähigkeiten qualifizieren für Tätigkeiten im Projektmanagement, IT-Management und in der IT-Serviceoptimierung. Mögliche Einsatzbereiche umfassen die Leitung und Koordination von KI-gestützten Projekten, die Implementierung und Verwaltung von KI-Lösungen sowie die strategische Weiterentwicklung von IT-Organisationen. Die Weiterbildung unterstützt Fachkräfte bei der Anpassung an die zunehmende Digitalisierung und den Einsatz von KI-Technologien in ihren Berufsfeldern.
Zusammenfassung
Die Weiterbildungsmaßnahme kombiniert die Vermittlung von KI-Kompetenzen für das Projektmanagement mit praktischen Fähigkeiten im Umgang mit Projektmanagement-Tools und den strategischen Prinzipien von ITIL® 4. Sie adressiert die Anforderungen moderner Projektarbeit und IT-Servicegestaltung durch die Integration von Künstlicher Intelligenz und etablierten Managementmethoden. Die Inhalte sind darauf ausgerichtet, die Effektivität und Effizienz in Projektmanagement und IT-Organisationen zu steigern.