KI für Projektmanager:innen, ITIL® 4 Specialist: Collaborate, Assure and Improve und Scrum Product Owner:in (PSPO I)
Zielsetzung

Diese Weiterbildungsmaßnahme richtet sich an alle Interessierten, die ihre beruflichen Kenntnisse erweitern möchten. Die Praxisbeispiele und Übungsaufgaben sind so gewählt, dass sie besonders gut auf den Berufsalltag von Product-Owner-Profile übertragbar sind; die Teilnahme steht ausdrücklich allen offen, unabhängig von der aktuellen beruflichen Tätigkeit. Vermittelt werden Methoden, Werkzeuge und Inhalte, die in unterschiedlichen Tätigkeitsfeldern eingesetzt werden können.

Praxisbezug für Product-Owner-Profile

Die folgenden typischen Aufgaben aus dem Berufsalltag von Product-Owner-Profile dienen als Beispiele in den Übungen; sie können in der Veranstaltung auf andere Tätigkeitsfelder übertragen werden:

  • Backlog-Refinement
  • Discovery-Workshops
  • Roadmap-Updates
  • Stakeholder-Demos
  • Sprint-Reviews
Inhalte

Der Kurs "KI für Projektmanager:innen" behandelt die Grundlagen der Künstlichen Intelligenz, spezifische KI-Anwendungen im Projektmanagement, Foundation Models und Open-Source-KI-Tools sowie deren Einsatz im Projektalltag. Weiterhin werden die Implementierung von KI-Projekten, ethische, datenschutzrechtliche und rechtliche Rahmenbedingungen, die Evaluation von KI-Lösungen sowie Soft Skills für KI-Projekte wie Kommunikation, Führung und Veränderungsmanagement thematisiert. Ein Exkurs in das Projektmanagement und ein Zusatzthema zur Arbeit mit ChatGPT ergänzen die Inhalte.

Der Kurs "ITIL® 4 Specialist: Collaborate, Assure and Improve" fokussiert auf die fünf Praktiken von ITIL 4: Relationship Management, Supplier Management, Service Level Management, Information Security Management und die kontinuierliche Verbesserung. Die Inhalte umfassen Strategien zur Zusammenarbeit, Absicherung und stetigen Optimierung von IT-Services. Themen wie Service Level Agreements (SLAs), Sicherheitsrichtlinien, Lieferantenbewertung und die Integration der Praktiken in den Service-Lebenszyklus werden behandelt. Die Vorbereitung auf die Zertifikatsprüfung ist ebenfalls Teil des Kurses.

Das Seminar "Scrum Product Owner:in (PSPO I)" vermittelt die Grundlagen von Scrum, die Rolle des Product Owners, Product Value, Scrum Events und Artefakte. Die Inhalte umfassen die Entwicklung einer Produktvision und -strategie, Stakeholder-Management, das Product Backlog, Release- und Sprint-Planung sowie Fortschrittsüberwachung und Reporting. Agile Schätzmethoden, das Management von Komplexität und Unsicherheit sowie die Integration von Kundenfeedback sind weitere Bestandteile. Ein Exkurs in die Welt der generativen KI und die Vorbereitung auf die PSPO I Prüfung der Scrum.org runden das Angebot ab.

Lernziele
  • Analyse der Grundlagen und Anwendungen von Künstlicher Intelligenz im Projektmanagement.
  • Kompetenzentwicklung zur Implementierung und Evaluation von KI-Lösungen unter Berücksichtigung ethischer und rechtlicher Aspekte.
  • Verständnis und Anwendung der fünf Praktiken von ITIL 4 zur Optimierung von IT-Servicemanagement-Prozessen.
  • Fähigkeit zur strategischen Gestaltung und kontinuierlichen Verbesserung von IT-Services.
  • Beherrschung der Rolle und Verantwortlichkeiten eines Scrum Product Owners.
  • Kompetenz in der Definition von Produktvisionen, der Verwaltung von Product Backlogs und der Durchführung agiler Planungsprozesse.
  • Vorbereitung auf die Zertifizierungsprüfung zum Scrum Product Owner I (PSPO I).

Berufsperspektiven

Die erworbenen Kenntnisse und Fähigkeiten qualifizieren für Tätigkeiten in den Bereichen Projektmanagement, IT-Service-Management und agile Produktentwicklung. Absolvent:innen können in Rollen wie KI-Projektmanager:in, IT-Service-Manager:in, Scrum Product Owner:in oder in verwandten Positionen tätig sein, die die Anwendung von KI, die Optimierung von IT-Services und agile Methoden erfordern.