Diese Weiterbildungsmaßnahme richtet sich an alle Interessierten, die ihre beruflichen Kenntnisse erweitern möchten. Die Praxisbeispiele und Übungsaufgaben sind so gewählt, dass sie besonders gut auf den Berufsalltag von Vertriebsinnendienst-Profile übertragbar sind; die Teilnahme steht ausdrücklich allen offen, unabhängig von der aktuellen beruflichen Tätigkeit. Vermittelt werden Methoden, Werkzeuge und Inhalte, die in unterschiedlichen Tätigkeitsfeldern eingesetzt werden können.
Die folgenden typischen Aufgaben aus dem Berufsalltag von Vertriebsinnendienst-Profile dienen als Beispiele in den Übungen; sie können in der Veranstaltung auf andere Tätigkeitsfelder übertragen werden:
- Angebots-Drafts
- Lead-Qualifizierung
- CRM-Notizen
- Erstgespräch-Skripts
- Pipeline-Hygiene
Zielsetzung des Kurses
Die Weiterbildung vermittelt Kenntnisse zur Anwendung von Künstlicher Intelligenz (KI) im Projektmanagement. Sie adressiert die ethischen und rechtlichen Rahmenbedingungen, die bei der Implementierung von KI-Lösungen zu berücksichtigen sind, sowie Aspekte der Informationssicherheit nach ISO 27001. Der Kurs befähigt zur fundierten Entscheidungsfindung und zur Gestaltung von KI-gestützten Projekten.
Inhalte
Der Kurs gliedert sich in mehrere Module. Im Bereich KI für Projektmanager:innen werden die Grundlagen der Künstlichen Intelligenz, KI-Anwendungen im Projektmanagement, Foundation Models und Open-Source-KI-Tools behandelt. Der Fokus liegt auf der praktischen Anwendung von KI im Projektalltag, der Implementierung von KI-Projekten sowie der Evaluation von KI-Lösungen. Themen wie Ethik, Datenschutz und rechtliche Rahmenbedingungen für KI-Projekte sowie Soft Skills für die Kommunikation und das Veränderungsmanagement in KI-Projekten werden vermittelt. Ein Exkurs zum Projektmanagement und die Arbeit mit Werkzeugen wie ChatGPT runden diesen Teil ab.
Das Modul Ethik und Recht in der Künstlichen Intelligenz vertieft die ethischen Dilemmata moderner KI-Technologien und entwickelt Handlungsoptionen für fundierte Entscheidungen. Behandelt werden die Transparenz und Nachvollziehbarkeit von KI-Systemen, Datenschutz und Datensicherheit, algorithmische Fairness und Diskriminierungsfreiheit sowie Governance und Compliance im KI-Bereich. Internationale Perspektiven und Vergleiche werden ebenfalls betrachtet.
Das Modul Information Security / ISO 27001 Foundation vermittelt die Konzepte und den Wert der Informationssicherheit sowie die damit verbundenen Bedrohungen und Risiken. Inhalte umfassen Informationswert, Schutzziele, Managementsysteme, Rollen und Verantwortlichkeiten, die ISO/IEC 27001 Norm, Incident Management und Risikoanalysen. Die Implementierung von ISO 27001, Risiko-Behandlung und organisatorische, personelle sowie physische und technische Sicherheitsmaßnahmen werden erläutert. Der KI-Kontext wird in Bezug auf Risiken und Umsetzung in die ISO-Logik integriert.
Lernziele
- Verstehen der Grundlagen und Anwendungsbereiche von Künstlicher Intelligenz im Projektmanagement.
- Anwenden von KI-Tools und -Methoden zur Verbesserung von Projektentscheidungen und -prozessen.
- Bewerten ethischer, rechtlicher und datenschutzrechtlicher Aspekte bei der KI-Implementierung.
- Erkennen und Bewerten von Informationssicherheitsrisiken gemäß ISO 27001.
- Entwickeln von Strategien zur Implementierung von Informationssicherheitsmanagementsystemen.
- Integrieren von KI-spezifischen Risiken in bestehende Sicherheitskonzepte.
- Stärken von Kommunikations- und Führungsfähigkeiten im Kontext von KI-Projekten.
Berufsperspektiven
Die Weiterbildung richtet sich an Projektmanager:innen, IT-Manager:innen und Fachkräfte, die KI-Systeme in Projekten implementieren und verwalten möchten. Die erworbenen Kenntnisse sind relevant für Tätigkeiten in der IT-Projektleitung, im IT-Service-Management und in beratenden Funktionen im Bereich Künstliche Intelligenz und Informationssicherheit. Die Inhalte bereiten auf die Anwendung von KI-Strategien und die Einhaltung von Sicherheitsstandards in der Praxis vor.