Kursziel - Ihre Qualifikation für moderne Office- & Projektorganisation
Der Fachwirt für Büro- und Projektorganisation (IHK) ist die spezialisierte Aufstiegsfortbildung für Assistenten und Projektmanager. Der Abschluss "Fachwirt für Büro- und Projektorganisation (IHK)" entspricht der DQR-Stufe 6 - und liegt damit auf Bachelor-Niveau.
Der Lehrgang deckt alle Inhalte der IHK-Prüfung ab. Unterteilt wird in:
Koordinieren von Entscheidungsprozessen im Rahmen betrieblicher Organisationsstrukturen
Projektmanagement
Prozessmanagement
Ressourcen- & Risikomanagement
Qualitätsmanagement
Zeit- und Selbstmanagement
Gestalten und Pflegen von Kundenbeziehungen in betrieblichen Leistungsprozessen
Organisieren und Dokumentieren von kundenorientierten Projekten
Zielgruppen- und Marktanalysen unterstützen
Planen und Koordinieren von zielgruppen- und produktbezogenen Werbemitteln
Veranstaltungen planen, gestalten und durchführen
Kundenkontakte und -kommunikation unter Berücksichtigung des betrieblichen Beschwerdemanagements und von Verhaltensregeln gestalten
Führen, Betreuen, Verwalten und Ausbilden im büro- und personalwirtschaftlichen Umfeld
Personalmanagement
Ausbildung planen, organisieren, durchführen und kontrollieren
Konfliktmanagement
Moderations-, Kommunikations- und Präsentationstechniken
Steuern von Geschäftsprozessen im bürowirtschaftlichen Umfeld
Aufbereiten von Kennzahlen
Koordinieren von Aufgaben des Einkaufs und der Beschaffung
Beurteilen von Datenbanksystemen
Wissensmanagements