Diese Weiterbildung qualifiziert die Teilnehmenden in den Bereichen des modernen Vertriebs und der prozessorientierten KI-Automatisierung. Der Kurs vermittelt Strategien für das Social Selling sowie den Einsatz von KI-Assistenten zur Vertriebsunterstützung. Ein besonderer Schwerpunkt liegt auf der Optimierung der Sales-Pipeline durch automatisierte Workflows und interaktive Datenvisualisierungen.

Vertrieb und Sales-KI
  • Durchführung von Kunden- und Zielgruppenanalysen für Buyer Personas.
  • Anwendung von KI-gestütztem Lead-Scoring zur effizienten Qualifizierung.
  • Erstellung vorausschauender Umsatzprognosen mittels Predictive Forecasting Tools.
  • Nutzung von Social Selling Strategien auf LinkedIn und Xing.
  • Automatisierung der CRM-Dateneingabe durch intelligente KI-Systeme.

Prozesse und Automatisierung
  • Modellierung und Analyse von Vertriebsprozessen mit BPMN 2.0.
  • Identifikation von Engpässen in der aktuellen Sales-Pipeline.
  • Implementierung automatisierter Prozessabläufe auf No-Code Plattformen.
  • Erstellung von KI-Chatbots zur automatisierten Kundeninteraktion.
  • Nutzung von APIs zur Integration verschiedener Vertriebs-Tools.

Reporting und Compliance
  • Erstellung interaktiver Vertriebs-Berichte mit Microsoft Power BI.
  • Anwendung von Prompt Engineering für die Einwandbehandlung.
  • Einhaltung der DSGVO-Richtlinien im digitalen Vertriebsmanagement.
  • Überwachung von Vertriebs-KPIs zur Steuerung des Gesamterfolgs.
  • Analyse von Sentiment-Daten aus geführten Kundengesprächen.