Zielsetzung des Kurses
Der Kurs Digitalisierungsmanagement adressiert die Planung, Steuerung und Kontrolle von Transformationsvorhaben in Organisationen. Im Mittelpunkt stehen Vorgehensmodelle, Technologien und organisatorische Rahmenbedingungen zur Umsetzung digitaler Prozesse und Services. Behandelt werden Managementaspekte an der Schnittstelle von IT, Prozessen und Governance. Ziel ist die Vermittlung von Methoden zur Initiierung, Koordination und Überführung digitaler Lösungen in den Betrieb.
Inhalte
Rahmenbedingungen und Grundlagen des Digitalisierungsmanagements mit Begriffsklärungen, Rollenmodellen, Governance-Strukturen sowie Compliance- und Datenschutzanforderungen; Einordnung von Technologien wie Cloud-Dienste, Datenplattformen, Automatisierung und Schnittstellenmanagement
Planung und Steuerung von Digitalisierungsprojekten einschließlich Anforderungsaufnahme, Use-Case-Definition, Roadmapping, Ressourcen- und Risikomanagement sowie Qualitäts- und Change-Kontrolle
Prozessanalyse und -gestaltung mit Modellierung von Abläufen, Identifikation von Digitalisierungspotenzialen, Auswahl von Werkzeugen für Workflow- und Dokumentenmanagement sowie Definition von Kennzahlen
Einführung und Betrieb digitaler Lösungen mit Testkonzepten, Rollout-Planung, Schulungs- und Supportstrukturen, Service-Management und kontinuierlicher Verbesserung auf Basis von Messdaten
Daten- und Informationsmanagement mit Datenqualität, Schnittstellen- und Metadatenverwaltung, Berichts- und Dashboard-Konzeption sowie rechtlichen und sicherheitsbezogenen Anforderungen
Nutzungs- und Wirkungsmessung von Digitalisierungsmaßnahmen mittels KPI-Definition, Datenerhebung, Auswertung und Berichterstattung zur Entscheidungsunterstützung
Lernziele
- Analysieren von Ausgangssituationen und Identifizieren von Digitalisierungspotenzialen in Prozessen und Services
- Unterscheiden von Rollen, Verantwortlichkeiten und Governance-Elementen im Digitalisierungsmanagement
- Durchführen von Anforderungsaufnahmen und Erstellen von Roadmaps für Digitalisierungsprojekte
- Entwickeln von Prozessmodellen und Konzipieren von Workflows inklusive Schnittstellenbeschreibungen
- Implementieren von Messkonzepten mit definierten Kennzahlen und Integrieren der Auswertung in das Reporting
- Beurteilen von Risiken, Compliance-Vorgaben und Datenschutzanforderungen im Rahmen der Umsetzung
Berufsperspektiven
Die Kursinhalte finden Anwendung in Berufsfeldern wie Digitalisierungsmanager in Unternehmen und öffentlichen Einrichtungen mit Fokus auf Projektsteuerung und Prozessgestaltung.
Typische Tätigkeitsfelder umfassen Rollen als Projektmanager für digitale Transformation mit Verantwortung für Planung, Umsetzung und Einführung neuer Lösungen.
Der Kurs adressiert Inhalte für Tätigkeiten wie Prozessmanager mit Schwerpunkt Automatisierung und Workflow-Gestaltung an der Schnittstelle zu IT-Abteilungen.
Einsatzmöglichkeiten bestehen zudem im Bereich Produkt- oder Service-Owner für digitale Plattformen mit Aufgaben in Anforderungsmanagement und Betrieb.
Zusammenfassung
Der Kurs Digitalisierungsmanagement behandelt die Planung, Steuerung und Einführung digitaler Lösungen in Organisationen unter Berücksichtigung von Prozessen, Daten und Governance. Im Rahmen dieser Weiterbildung werden Methoden für Projektumsetzung, Prozessgestaltung, Messkonzepte und Betriebsthemen vermittelt. Die vermittelten Inhalte stehen in fachlichem Bezug zu Tätigkeiten wie Digitalisierungsmanagement, Projektmanagement und Prozessmanagement.