Zielsetzung des Kurses
Das Remote UX Research Bootcamp behandelt Methoden und Abläufe der nutzerzentrierten Forschung im digitalen Umfeld. Im Fokus steht die Planung, Durchführung und Auswertung von Studien, die vollständig ortsunabhängig realisiert werden. Behandelt werden qualitative und quantitative Verfahren, technische Setups für Remote-Sessions sowie die Ableitung nutzungsbezogener Anforderungen für digitale Produkte. Der Kurs ordnet sich in das Fachgebiet User Experience Research ein und adressiert die methodische Arbeit entlang des gesamten Forschungszyklus.
Inhalte
Einführung in Remote-UX-Research mit Begriffsabgrenzung, Einsatzszenarien, Rollen im Research-Prozess sowie Auswahlkriterien für Studiendesigns im digitalen Kontext
Planung und Setuperstellung für Remote-Studien einschließlich Rekrutierung, Einwilligungen, Tools für Moderation und Aufzeichnung, Stimulusvorbereitung und Ablaufdefinition
Durchführung qualitativer Verfahren wie Remote-Interviews, moderierte und unmoderierte Usability-Tests, Tagebuchstudien sowie Remote-Card-Sorting inklusive Leitfadenerstellung und Moderationshinweisen
Einsatz quantitativer Verfahren mit Fragebogendesign, Metriken wie SUS und NPS-Varianten, A/B-Tests im Remote-Setting sowie Stichproben- und Datengüteaspekten
Datenerfassung, Analyse und Dokumentation mit Protokollierung, Transkription, Codierung, Mustererkennung, Triangulation und Ergebnisaufbereitung in Berichten, Artefakten und Findings-Backlogs
Umsetzung und Zusammenarbeit mit Produktteams durch Ableitung von Anforderungen, Priorisierung nach Impact und Aufwand, Übergabe in Backlogs, Remote-Workshops sowie Nachtest und Monitoring
Lernziele
- Identifikation geeigneter Remote-Methoden für unterschiedliche Research-Fragen und Produktphasen
- Durchführung moderierter und unmoderierter Remote-Usability-Tests inklusive Rekrutierung, Leitfaden und Protokollierung
- Erstellung von Fragebögen mit definierten Metriken und Auswertung der erhobenen Daten nach vorgegebenen Kriterien
- Analyse qualitativer Daten durch Codierung, Clusterbildung und Ableitung überprüfbarer Hypothesen
- Entwicklung von Research-Plänen mit Zieldefinition, Stichprobe, Ablauf, Tools und Datenschutzmaßnahmen
- Integration von Research-Ergebnissen in Produktentscheidungen durch Priorisierung und Übergabe an interdisziplinäre Teams
Berufsperspektiven
Die Kursinhalte finden Anwendung in Berufsfeldern wie UX Research, mit Schwerpunkt auf Planung und Auswertung von Remote-Studien.
Typische Tätigkeitsfelder umfassen Usability-Testing und Customer-Insights in Produkt-, Design- oder Forschungsteams.
Der Kurs adressiert Inhalte für Tätigkeiten wie User Researcher, UX-Analyst oder Product Discovery Unterstützung in agilen Umgebungen.
Zusammenfassung
Der Kurs Remote UX Research Bootcamp behandelt die Planung, Durchführung und Auswertung nutzerzentrierter Forschung im Remote-Format. Im Rahmen dieser Weiterbildung werden Methoden, Tools und Prozesse entlang des gesamten Research-Zyklus bearbeitet. Die vermittelten Themen finden Anwendung in Tätigkeitsfeldern wie UX Research, Usability-Testing und Customer-Insights.