Effektive Kommunikation und Verkaufspsychologie im IT-Vertrieb

1. Einführung in Vertriebsstrategien
- Grundlagen des Vertriebs
- Sales Funnel und dessen Phasen
- Vertriebsschulung und Methoden
- B2B-Vertrieb: Besonderheiten und Herausforderungen

2. Kommunikation und Verkaufspsychologie
- Vertriebsrhetorik und deren Anwendung
- Kundenkommunikation und Beziehungspflege
- Solution Selling: Bedürfnisse verstehen und Lösungen anbieten
- Social Selling: Netzwerken und Beziehungsaufbau

3. Digitalisierung im Vertrieb
- Outbound Sales: Strategien und Techniken
- Digital Sales: Kanäle und Tools
- Sales Training: Erfolg durch kontinuierliche Weiterbildung
- Analyse von Vertriebsprozessen