Der Digitale Vertriebstransformationsexperte gestaltet den Wandel von traditionellen zu digitalen Vertriebsstrukturen. Er analysiert bestehende Geschäftsmodelle, identifiziert Digitalisierungspotenziale und entwickelt innovative, KI-gestützte Vertriebslösungen. Seine Kernaufgaben umfassen die strategische Neuausrichtung des Vertriebs, die Integration digitaler Technologien in Verkaufsprozesse sowie die Implementierung datengetriebener Entscheidungssysteme. Er begleitet den Change-Management-Prozess, schult Mitarbeiter im Umgang mit neuen Technologien und konzipiert digitale Geschäftsmodelle. Durch kontinuierliches Monitoring passt er Strategien an sich verändernde Marktbedingungen an und optimiert die Customer Journey entlang digitaler Touchpoints.

Digitalisierung in der Praxis - Kompetenzen für den digitalen Wandel im Unternehmen

• Relevanz und Wirkmechanismen der Digitalisierung
• Wettbewerbsfaktoren durch Digitalisierung nutzen
• Technologien zur digitalen Wertschöpfung einsetzen
• Datenschutz, Technologieintegration und Change managen
• Auswirkungen der Digitalisierung auf Unternehmen
• Digitale Transformationsstrategien planen und steuern
• Trends erkennen und in Strategien übersetzen
• Lernschleifen und KPIs zur Steuerung nutzen

Data-Driven Sales & KI-gestützter IT-Vertrieb - Der Vertrieb der Zukunft

• KI verändert den Vertrieb - Technologien & Visionen - Zukunftsorientierter Verkauf mit Daten & Automatisierung
• Verkaufsdaten strategisch analysieren - CRM & Machine Learning für vertriebliche Wirkung
• Intelligente Kundengewinnung durch KI - Automatisierung & Personalisierung im Verkaufsprozess
• Echtzeitdaten als Entscheidungsgrundlage - KI für Verkaufsprognosen & Sprachsteuerung nutzen
• CRM-Systeme smart verknüpfen mit KI - Dynamische Preisgestaltung & automatisierte Vertriebswege
• KI-Projekte im Sales erfolgreich umsetzen - Change & Datenschutz als Erfolgsfaktoren
• Vertriebsleistung mit Daten messbar machen - Optimierung durch KI-gestütztes Monitoring

Change-Management in IT-gestützten Organisationen - Veränderungsprozesse steuern, Teams führen, Strukturen gestalten

• Change-Management-Modelle und methodische Ansätze in digitalen Organisationen
• Strategische Organisationsentwicklung und agile Strukturgestaltung
• Change Leadership und psychologische Aspekte der Teamführung
• Kommunikationsstrategien und Partizipationsmanagement
• Change-Projektmanagement und digitale Steuerungssysteme
• Krisen-Change-Management und Restrukturierungsprozesse
• Change-Management in digitalen und nachhaltigen Transformationen
• Kultur und Mindset für nachhaltige digitale Transformation

Digital Business Modelling & Transformation - IT-gestützte Geschäftsmodelle und Veränderungsprozesse umsetzen

• Geschäftsprozessmodellierung als digitales Steuerungsinstrument
• Modellierungsplattformen und End-to-End-Methoden
• Prozessanalytik mit Künstlicher Intelligenz und Mining-Technologien
• Digitale Prozessarchitektur und DevOps für agile Organisationen
• Robotic Process Automation zwischen Produktivität und Compliance
• IT-Service Lifecycle und Green IT im regulatorischen Rahmen nach ISO 20000 und ISO 14001
• Change Leadership für nachhaltige Prozessveränderung
• Governance, Compliance und Nachhaltigkeit nach EU-Taxonomie und CSRD

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