Wirtschaftliche Grundlagen
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* Berufsbild und Aufgabenbereich des Maklers
* Der Immobilienmarkt im Überblick
* Einordnung und Anlässe der Grundstücksbewertung
* Grundlagen der Verkehrswertermittlung
* Der Beleihungswert
* Bebauungsplan
* Die Finanzierung von Objekten
* Steuern und Versicherungen  

Maklerrecht
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* Maklerrecht und aktuelle Rechtsprechung
* Maklerzulassung /34c GewO
* Maklervertrag, Inhalt und Provisionsanspruch
* Laufzeit und Maklercourtage, Provisionsanspruch
* Makler - AGB, Haftung des Immobilienmaklers
* Makler- und Bauträgerverordnung (MaBV)
* Wohnungsvermittlungsgesetz
* Wettbewerbsrecht
* Grundbuchrecht, Liegenschaftsrecht
* Kauf und Vermietung von Immobilien
* Grundstückskaufvertrag, Notartermin
* Öffentliches Baurecht, Erbbaurecht
* Grundlagen Wohnungseigentumsgesetz
* Zwangsversteigerung
* interne schriftliche Prüfung  

Marketing und Vertrieb
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* Marketingstrategien
* Marketingplanung
* Zielgruppenanalyse
* Marketingausrichtungen
* Strategische und operative Vertriebsziele 
* Zielgruppenorientierung
* Aufbau einer Corporate Identity
* Alleinstellungsmerkmale und Spezialisierungen
* Immobilienportale und eigene Website
* Werbeideen für Immobilienmakler
* Immobilien-Exposés richtig erstellen
* Perfekte Besichtigungen
* Wettbewerbsregeln  

Maklerpraxis
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* Markt- und Standortanalyse
* Ablaufstruktur Verkauf einer Immobilie
* Kommunikation und Konfliktmanagement
* Die Bedürfnisse des Kunden erkennen
* Verhandlungs- und Gesprächstechniken nutzen
* Exposéerstellung mit KI
* Interne, schriftliche Prüfung  

Grundlagen der Immobilienwirtschaft
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* Berufsbild und Aufgabenbereich des Verwalters
* Die Praxis der Verwaltung
* Freifinanzierter Wohnraum, Preisgebundener Wohnraum
* Gewerberaumvermietung  

Immobilienbezogenes Recht
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* Miet- und Pachtrecht
* Wohnraummietrecht, Gewerberaummietrecht
* Vertragsgestaltung, Mieterhöhung und Mietanpassung
* Instandsetzung/Instandhaltung
* Durchsetzung der Mietforderung
* Kündigung und Kündigungsfristen
* Räumung des Mietobjektes
* Grundlagen des Wohnungseigentumsrechts
* Werkvertragsrecht 
* Liegenschaftsrecht
* Interne, schriftliche Prüfung   

Management
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* Das Unternehmen
* Planung und Steuerung im Unternehmen
* Statistik
* Organisation des Unternehmens
* Mitarbeiterführung, Marketing
* Controlling bei Mietwohnobjekten, bei Wohnungseigentumsobjekten, bei Büro- und Sonderimmobilien
* Immobilienbezogenes Marketing 
* Kommunikation in der Hausverwaltung
* Umgang mit schwierigen Kunden  

Haus- und Grundstücksverwaltung
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* Aufgaben der Verwaltung
* Verwaltervertrag und Verwaltervergütung
* Rechnungslegung und Abrechnung, Haftung
* Bewirtschaftungsobjekte, Bewirtschaftungskosten
* Versicherungen
* Wirtschaftlichkeitsberechnungen
* Mietenkalkulation
* Sozialer Wohnungsbau  

Facility Management
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* Die praktische Notwendigkeit des Facility Managements
* Begriffsbestimmung und Aufgabenabgrenzung
* Bauen im Bestand und Facility Management
* Optimierung von Hersteller- und Anwendernutzen
* Integriertes System von Hersteller- und Anwendernutzen als Ausblick
* Vergabeverfahren (Vergabe von Leistungen) / VOB
* Interne, schriftliche Prüfung  

Grundlagen der Immobilienwirtschaft
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* Einführung in die Immobilienwirtschaft und -verwaltung
* Baupläne, Bauzeichnungen und Baubeschreibungen lesen und verstehen
* Versicherungsarten im Immobilienbereich
* Umwelt- und Energiethemen  

Rechtliche Grundlagen
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* Wohnungseigentumsgesetz: (WEG)
* Begründung von Wohnungs- und Teileigentum, Teilungserklärung, Gemeinschaftsordnung
* Rechtsfähige Gemeinschaft der Wohneigentümer
* Rechte und Pflichten der Wohnungseigentümer
* Eigentümerversammlung, Beschlussfassung
* Bestellung und Abberufung des WEG Verwalters
* Rechte und Pflichten des WEG-Verwalters,
* Rechte des Verwaltungsbeirats
* Grundzüge des Mietrechts und Werkvertragsrechts
* Bürgerliches Gesetzbuch
* Allgemeines Vertragsrecht
* Werkvertragsrecht
* Grundstücksrecht
* Grundbuchrecht
* Zivil-und Zwangsvollstreckungsrecht
* Berufsrecht der Verwalter:
* Gewerbeordnung
* Makler- und Bauträgerverordnung
* Rechtsdienstleistungsgesetz
* Sonstige Rechtsgrundlagen
* Heizkostenverordnung
* Trinkwasserverordnung
* Energierecht
* Gebäudeenergiegesetz
* Interne, schriftliche Prüfung  

Kaufmännische Grundlagen
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* Buchführung und Rechnungswesen in der WEG-Verwaltung
* Erstellung von Wirtschaftsplänen und Jahresabrechnungen
* Mahnwesen, Hausgeld, Sonderumlagen und Erhaltungsrücklagen  

Technische Grundlagen
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* Baustoffe und Baustofftechnologie
* Grundlagen der Haustechnik
* Erkennen von Baumängeln
* Verkehrssicherungspflichten
* Erhaltungsplanung
* Energetische Gebäudesanierung und Umweltaspekte
* Altersgerechte und barrierefreie Umbauten
* Fördermitteleinsatz und Beantragung
* Dokumentation
* Interne, schriftliche Prüfung
* Vorbereitung auf die externe, schriftliche IHK Prüfung
* Vorbereitung auf die externe, mündliche IHK Prüfung  

Wiederholung und Festigung
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* Bereiche und Aufgaben des Rechnungswesens
* Bedeutung der Buchführung
* allgemeine Grundlagen der Buchhaltung  

Grundlagen Mietenbuchhaltung
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* Einführung Mietenbuchhaltung
* Kontenrahmen der Wohnungswirtschaft
* Mietenbuchhaltung als Nebenbuchhaltung
* Buchen auf Bestands- und Erfolgskonten
* Umsatzsteuer in der Mietenbuchhaltung  

Typische Geschäftsvorfälle
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* Sollstellung der Miete; Zahlung der Miete
* Anzahlung auf unfertige Leistungen
* Abschreibung von Forderungen
* Mietausfall/ Erlösschmälerung  

Besondere Geschäftsvorfälle
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* Kaution
* Mieterbelastung
* Mieterstreitigkeiten
* Betriebskosten  

Buchungstechniken
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* Sollstellung
* Mietminderung
* Offene Posten Buchhaltung
* Saldenbuchhaltung
* Kontenpflege
* Fälligkeitsdatum
* Interne, schriftliche Prüfung   

Einführung
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* Allg. Grundlagen der Buchhaltung
* Einfache und Doppelte Buchführung
* Einnahmenüberschussrechnung für  die Fremdverwaltung  

Betriebskosten und Anwendungsbereich der II BV mit DOMUS
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* Definition von Betriebskosten
* Abgrenzung zu "Nebenkosten"
* Betriebs- und Bewirtschaftungskosten
* Betriebskostenarten und Umlageschlüssel
* Pauschalen/Vorauszahlungen, Inklusivmiete
* Betriebskostenverordnung
* 2. Berechnungsverordnung  

Heizkostenverordnung
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* Verteilungsschlüssel
* Eigentümer-, Besitzer- bzw. Nutzerwechsel
* Verbrauchserfassung
* Kosten der Heizanlage
* Abrechnung nach Abfluss- und Periodenprinzip  

Mietrecht mit DOMUS