Projektdesign
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* Festlegen des Projektdesigns
* Projektmanagementansätze & Vorgehensmodelle
* Klassisches Projektmanagement
* Agiles Projektmanagement: Scrum & Kanban
Persönliche Kommunikation
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* Kommunikationstechniken für eine offene und konstruktive Kommunikation
* Kommunikationsarten und -kanäle
* Kommunikation in virtuellen Teams
Anforderungen und Ziele
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* Projektsteckbrief erstellen
* Projektziele ermitteln
* Zielformulierung und Zielklassen
* Ziele priorisieren und analysieren
Stakeholder
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* Soziale und sachliche Einflussfaktoren des Projektes erkennen: Umfeldanalyse
* Stakeholder des Projekts identifizieren und analysieren
* Stakeholdermanagement-Prozess
* Strategien im Umgang mit Stakeholdern
Chancen und Risiken
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* Projektrisiken: Risikoarten
* Schritte des Risikomanagements in Projekten
* Projektrisiken ermitteln und bewerten
* Risikostrategien und Maßnahmen
Organisation, Information, Dokumentation
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* Projektorganisation
* Rollen im Projekt: a. Auftraggeber, Projektleitung, Lenkungsausschuss, PMO
* Projektdokumentation, Informations- und Berichtswesen
* Projektmanagementhandbuch
Leistungsumfang und Lieferobjekte
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* Projektstrukturplan (PSP)
* Arbeitspakete und Arbeitspaketbeschreibungen
* Lastenheft und Pflichtenheft
Ablauf und Termine
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* Phasenplan und Meilensteine
* Ablauf- und Terminplanung
* Schätzmethoden
Ressourcen, Kosten und Finanzierung
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* Ressourcenarten
* Schritte der Ressourcenplanung
* Einsatzmitteloptimierung
* Projektkosten abschätzen
* Projektbudget kalkulieren
* Finanzierung sichern
Planung und Steuerung
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* Methoden des Projektcontrollings
* Änderungsmanagement
* Aufgaben der Projektabschlussphase
Governance, Strukturen und Prozesse, Strategie, Macht und Interesse
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* Grundlagen des Projektmanagements
* Projektmerkmale und Projektarten
* Projekterfolg, Erfolgskriterien, Erfolgsfaktoren
* Projektmanagementphasen und Projektphasen
* Vision, Mission, Strategie und Leitbild
* Unternehmensstrategie und Projekte
* Projekt, Programm, Portfolio
* Strategische Tools (u.a. SWOT-Analyse, Nutzwertanalyse, Business Case)
* Ambitionen und Interessen von Stakeholdern
* Formelle und informelle Einflüsse erkennen und nutzen
* Umgang mit Promotoren und Opponenten im Projekt
Prüfungsvorbereitung und interne Prüfung
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* Prüfungsvorbereitung
* Interne, schriftliche Prüfung
Externe, schriftliche Prüfung Basiszertifikat im Projektmanagement (GPM)
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* Externe, schriftliche Prüfung Basiszertifikat im Projektmanagement (GPM)
Teamarbeit
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* Teameffekte & Teamdynamik
* Phasen der Teamentwicklung und Maßnahmen zur Teamentwicklung
* virtuelle Teamarbeit
Führung
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* Management vs. Leadership
* Führungsansätze & Führungsstile
* Führungsaufgaben & Führungskonzepte (Management-by-Techniken)
Beziehungen und Engagement
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* Gute Beziehungen & Engagement fördern
* Bedürfnisse, Motive und Motivation
* Motivationsinstrumente und -techniken
Ergebnisorientierung/Beschaffung
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* Effektivität, Effizienz und Produktivität
* Ergebnisorientierung im Projekt fördern
* Beschaffungsmanagement
* Projektrelevante Verträge
* Vertragsrechtliche Pflichten und Folgen
Vielseitigkeit
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* Moderation und Moderationstechniken
* Kreativität und Kreativitätstechniken
* Problemlösungs- & Entscheidungstechniken
Qualität
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* Qualität im Projekt
* Aufgaben des Qualitätsmanagements
* Qualitätswerkzeuge
Selbstmanagement und Selbstreflexion
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* Tools & Methoden der Selbstreflexion
* Zeitmanagement & Arbeitsorganisation
* Stressmanagement
Persönliche Integrität und Verlässlichkeit
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* Die Bedeutung von Integrität, Verlässlichkeit und Vertrauen
* Umgang mit Fehlern & Fehlerkultur
* Ethik & Nachhaltigkeit im Projektmanagement
Konflikte und Krisen
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* Konflikte: Arten, Ursachen und Symptome
* Konflikteskalation und Konfliktlösungsstrategien
* Konflikte konstruktiv ansprechen
Verhandlungen
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* Verhandlungssituationen in Projekten
* Verhandlungsstrategie, Harvard Konzept
Compliance, Standards und Regularien
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* Normen und Standards im Projektmanagement
* Arbeitsschutz und Arbeitssicherheit
* Datenschutz und Datensicherheit
Kultur und Werte
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* Unternehmenskultur und Werte
* Kulturebenen-Modell
Change und Transformation
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* Change-Management vs. Transformation
* Modelle im Change-Management und Veränderungskonzepte entwickeln
* Widerstand gegen Veränderung: Arten und Umgang
MS Project
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* MS Project
Prüfungsvorbereitung und interne Prüfung
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* Prüfungsvorbereitung
* Interne, schriftliche Prüfung
Externe, schriftliche Prüfung GPM (PM-Zert) "IPMA® Level D - Certified Project Management Associate"
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* Externe, schriftliche Prüfung GPM (PM-Zert) "IPMA® Level D - Certified Project Management Associate"
Vielfalt - Status quo in der Gesellschaft
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* Vielfalt als realer Zustand in der Gesellschaft
* Einflussfaktoren auf die gesellschaftliche Vielfalt
* Vielfalt als Herausforderung für Unternehmen
* Umgang mit Vielfalt = Managementaufgabe
Begriff Diversity
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* Theoretische Grundlagen zu Diversity
* Was versteht man unter "Diversity"?
* Was sind Stereotype?
* Vorurteile im Kontext Diversity
* Diversity - Unterschiede und Gemeinsamkeiten in Gruppen
* Gesetzliche Regelungen zu Chancengleichheit und Gleichstellung
* Welche Merkmale der Diversität sind im Alltag/ in Unternehmen relevant?
Dimensionen von Diversity
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* Modelle der Diversität
* Sichtbare und unsichtbare Diversity-Merkmale
* Vier-Ebenen-Modell der Diversität nach Gardenswartz und Rowe
* Zentrale Dimensionen der Diversität in der Unternehmenspraxis und Fragestellungen dazu
Entwicklung und Status quo des Diversity Managements
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* Entstehung des Konzepts
* Diversity und Inklusion
* Rahmenbedingungen zu Diversity
* GG und AGG
* Quotenregelungen
* Initiative "Charta der Vielfalt"
Status quo bei Diversity Management in deutschen Unternehmen
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* DAX-Unternehmen als Vorreiter
* Diversity-Management in KMU
Diversity Management als strategisches Konzept der Unternehmensführung
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* Strategien im Umgang mit Diversität
* Reaktive Strategien
* Proaktive Strategien
* Implementierung des Diversity Managements
* Bestandteile des systemischen Diversity Managements
* Arbeitsschritte bei de…